Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

892 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
892 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вопрос по правам потребителя

Мной был приобретён перфоратор, через 3 дня он сломался. Имею ли я право потребовать возврат денег?

22 Апреля 2014, 13:46, вопрос №432934 Александр, г. Мурманск

Уточнение клиента

Перфоратор отремонтировали по гарантии,но я не хочу отремонтированный. В праве ли я просить возврата денег?

22 Апреля 2014, 14:37
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Сукалин Андрей

    Да, имеете. Для возврата денег Вам следует написать продавцу претензию с требованием возврата товара в порядке п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

    Продавец обязан принять товар и имеет право за свой счет провести экспертизу товара. Если экспертиза покажет, что перфоратор сломан по Вашей вине, ее можно оспорить в судебном порядке.

    22 Апреля 2014, 13:53
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Перфоратор отремонтировали по гарантии,но я не хочу отремонтированный. В праве ли я просить возврата денег?

    22 Апреля 2014, 14:39
  • Юрист - Сукалин Андрей

    К сожалению, пока нет, свое право как потребителя Вы реализовали. При следующей поломке у Вас будет выбор: требовать обмена, ремонта или возврата.

    22 Апреля 2014, 15:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats