Здравствуйте, заключил договор с юридической фирмой и решил разорвать договор не успев воспользоваться услугами

Добрый день.

Вы вправе расторгнуть договор на оказание юридических услуг в любое время, оплатив уже фактически оказанные услуги. Если в договоре не указан порядок определения стоимости конкретных действий, то исполнитель должен будет обосновать размер и стоимость оказанных услуг. Если ничего сделано вовсе не было, то вам должны быть возвращены денежные средства в полном объеме. 

Порядок возврата определяется сторонами.

С уважением, Соков Д. А. 

Здравствуйте.

Плохо, конечно, что вы решили самостоятельно направить требование о возврате уплаченной стоимости. Без изучения того самого документа, который вы составили от руки, сложно оценить перспективу возврата уплаченной стоимости.

Если ссылаться на нормативный источник, из него следует следующее:

ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, юр.фирма может вернуть вам определенную часть предоплаты за вычетом своих расходов, которые образовались после заключения между вами договора.

При этом эти расходы должны быть документально подтверждены, и вы можете с ними ознакомиться.

Если вернут мало, можете не согласиться и потребовать возврат в судебном порядке. Но там уже есть другие нюансы.

В общем, можете написать мне в чат для более детальной консультации.

Здравствуйте, Олег!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!