Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я из города Соликамск, у нас с 05.11.2024 года нет тв каналов, звонила на горячую линию МТС, а они вообще расоргли со мной договор, но нет даже оснавных 20 каналов
Добрый вечер! Я из города Соликамск, у нас с 05.11.2024 года нет тв каналов, звонила на горячую линию МТС, а они вообще расоргли со мной договор, но нет даже оснавных 20 каналов. Я вообще не понимаю за что платила и на каком основание они вообще расторгли договор и просто врут каждый раз.
Здравствуйте, Елена Шаромова!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.