792 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

792 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в гарантийном ремонте

Здравствуйте.29.07.2013 года, приобрёл в магазине годода Переславля-Залесского Ярославской области мультиварку,по прошествии 6 месяцев она сломалась, обратившись в магазин где я её покупал,мной был получен отказ в гарантийном ремонте ссылаясь,на то,что отсутствует коробка,гарантийный талон (они были утеряны при переезде), а так же на то,что в данный момент этим магазином управляет длугой индивидуальный предприниматель.Претензию принимать они отказались,поэтому претензию я отправил в адрес магазина заказным письмом с уведомлением.Сроки ответа прошли, подскажите ,что мне делать дальше.

21 Апреля 2014, 10:40, вопрос №431652 Александр, г. Переславль-Залесский
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
244
ответа
99
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте! Претензию нужно отправлять именно той организации или ИП, у которого Вы купили товар. Если там другой индивидуальный предприниматель — он правомерно не принял претензию, т.к. не продавал Вам мультиварку.

21 Апреля 2014, 10:46
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.