Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
316 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Отказ в гарантийном ремонте

Здравствуйте.29.07.2013 года, приобрёл в магазине годода Переславля-Залесского Ярославской области мультиварку,по прошествии 6 месяцев она сломалась, обратившись в магазин где я её покупал,мной был получен отказ в гарантийном ремонте ссылаясь,на то,что отсутствует коробка,гарантийный талон (они были утеряны при переезде), а так же на то,что в данный момент этим магазином управляет длугой индивидуальный предприниматель.Претензию принимать они отказались,поэтому претензию я отправил в адрес магазина заказным письмом с уведомлением.Сроки ответа прошли, подскажите ,что мне делать дальше.

21 Апреля 2014, 10:40, вопрос №431652 Александр, г. Переславль-Залесский
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 621 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Баринов Алексей

    Здравствуйте! Претензию нужно отправлять именно той организации или ИП, у которого Вы купили товар. Если там другой индивидуальный предприниматель — он правомерно не принял претензию, т.к. не продавал Вам мультиварку.

    21 Апреля 2014, 10:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats