Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

100 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
100 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

КАк быть

Добрый день!

Такая ситуация, взяла потребительский кредит в Уральском банке реконструкции и развития в 2012 году в размере 65000 рублей на 3 года под бешенный процент. в этом плане меня все устроило. Каждый месяц платила исправно, раньше положенного по графику выплат, дню и на порядок выше той суммы, которая указанна в этом же графике платежей. В один прекрасный момент, а именно в январе 2014 года. позвонила некая служба взыскания и уведомила меня о том, что у меня просрочка по данному кредиту, а точнее платеж не поступал с июля 2013 года и банк разрывает все отношения со мной. Для этого мне нужно внести в кассу банка порядка 38000 рублей. Так как раньше филиала этого банка в нашем городе не было и банкоматов тоже, нужно было платить через кассу связного. А в этот раз поехала в банк и заплатила через кассу, получив кассовую квитанцию с назначением платежа и выплаченной суммой. Все квитанции о всех платежах на кредитный расчетный счет имеются в наличии.Была уверенна на 100 % в том, что раз я оплатила через кассу банка деньги должны прийти в 100% размере и в этот день. какого было мое удивление, когда буквально на днях мне позвонила неизвестная коллекторская фирма, которая дала понять о том, что оказывается я не платила с того самого июля 2013 года. Дали мне 2 дня для погашения уже 110000 рублей. В этот же день приехала в банк и взяла выписку обо всех платах на данный расчетный счет, и какого было мое удивление, когда я увидела, что действительно деньги не поступали с июля 2013 года. Банк уверяет, что никаких средств не поступала и они не известив меня передали дело в коллекторскую службу, а теперь они мне угрожают. Что в данном случае делать и куда обращаться?

21 Апреля 2014, 10:26, вопрос №431631 Елена, г. Тюмень
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 559 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Невротов Александр

    Уважаемая Елена! Для начала Вам необходимо сверить реквизиты в Ваших чеках с реквизитами в кредитном договоре. Если всё совпадает, то волноваться не о чём  Пускай обращаются в суд.

    Если же реквизиты отличаются, тогда нужно обращаться в связной и выяснять, куда «ушли» деньги

    21 Апреля 2014, 11:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Все реквизиты на квитанциях с номером счета сходятся.

    21 Апреля 2014, 11:28
  • Юрист - Невротов Александр

    Тогда Вам не о чём переживать. Если дойдёт до судебного — покажете квитанции. Это будет доказательством надлежащего исполнения Ваших обязательств перед банком.

    21 Апреля 2014, 11:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats