Обратились в вет клинику, для кастрации котенка, (бенгал), оплатили услугу с стационаром после операции. В процессе данного зверства котенку сломали лапу, объяснив что он неуравновешен, кусался и т.п., мало того ему сделали вторую операцию, вставив спицу, но когда котенок очнулся они и этого не предусмотрели, он ее погнул находясь в клинике, в итоге требуется третья операция, если кратко то это все.
Здравствуйте, Александр!
Вы можете написать претензию, указать свои требования. В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» возможно предъявить требования:
— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
— уменьшения цены договора;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков.
При наличии оснований можете отказаться от договора, просить возврат уплаченных средств, понесенных убытков.
Вы можете обратиться в суд, предоставить доказательства, указанных Вами фактов.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы; необходимых документов.
