Добрый вечер, Иван.
Претензия, требующая выплаты компенсации за использование бренда, правомерна только при соблюдении нескольких условий:
1. Категория товаров по МКТУ. Если в товарном знаке оппонента отсутствует регистрация по тем классам МКТУ, которые соответствуют вашей продукции, то это снижает вероятность обоснованного требования компенсации. В данном случае, если вы реализуете продукцию, не зарегистрированную за правообладателем в смежных категориях, права на компенсацию у него нет, поскольку отсутствует нарушение прав на использование товарного знака в соответствующей категории товаров.
2. Документы и обоснование. Рекомендуется ответить на претензию, чтобы указать на отсутствие правонарушения, приложив документы, подтверждающие вид вашей продукции и её принадлежность к иным категориям. Это может быть копия сведений о зарегистрированных классах МКТУ для данного бренда или аналогичные доказательства.
3. Частичное исполнение требований. То, что вы убрали бренд из карточек, частично устранило возможное нарушение, если оно и существовало. Однако требование выплаты компенсации необоснованно, если продукция не попадает в охраняемые классы.
Таким образом, если товары не совпадают по МКТУ и нет риска введения потребителей в заблуждение относительно бренда, требования компенсации являются неправомерными. Рекомендую изложить это в ответе на претензию и зафиксировать, что претензии к вашему товару на этом основании необоснованны.
Если вам понадобится помощь в составлении ответа на претензию или дополнительная консультация по процедуре, обращайтесь.
Вам необходимо ответить на претензию, если не согласны с предъявленными требованиями. Предоставить документы, по возможности, на реализуемый товар. Предоставить доказательства того, что товар не соответствует бренду, который предъявил претензию.