Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В квартире на первом этаже провало трубу, отопление под полом
Здравствуйте. У нас, уже третьи сутки нет отопления. В квартире на первом этаже провало трубу, отопление под полом. Заявку подали, результата, ноль. На звонки, не отвечают, а если ответили, то хамят. Что делать в квартире 15 гр.
Здравствуйте, Елена!
УК обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, в том числе отопительной системы. Проблема с отоплением, являющимся частью общего имущества многоквартирного дома, требует их вмешательства.
УК обязана устранить неисправность в течение 1 дня с момента обращения, если авария привела к отсутствию тепла.
Если УК не выполняет свои обязательства, вы можете подать жалобу в местную жилищную инспекцию.
Если УК продолжает бездействовать, вы имеете право подать исковое заявление о возмещении ущерба или убытков. В этом случае также можете требовать компенсацию морального вреда за нарушение прав на благоприятные условия проживания (ст. 15 ГК РФ).
Для составления жалобы в контролирующие органы или подготовки иска лучше собрать все доказательства ваших попыток связаться с УК: копии заявок, телефонные разговоры (если записаны), акты о фактическом отсутствии отопления.
Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
