8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продавец уверял, что данная модель поддерживает режим 120герц в разрешении 4к, по факту оказалось что данный

Здравствуйте! Купил телевизор 29.10.24 в магазине Мвидео. Продавец уверял, что данная модель поддерживает режим 120герц в разрешении 4к, по факту оказалось что данный телевизор поддерживает данную частоту только в разрешении full hd, что мне категорически не подходит.

А также телевизор периодически подвисает. Подскажите пожалуйста является ли это основанием для возврата денежных средств. Спасибо!

, Антон, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Что делать, если продавец оформил рассрочку на другой товар по более высокой цене?
Хотел сегодня приобрести электровелосипед в магазине, цена его была 42000, на кассе продавец сказал что цена сегодня поднялась на две тысячи рублей, я согласился 44000, продавец предложил в рассрочку на десять месяцев без переплат, я опять согласился Спустя два часа одобрили рассрочку ( долгло ждали согласие банка) Оформили, росле выкатили электровелосипед, продавец ушел за ключами, принес не те, вновь ушел, вернулся опять не то что нужно, ушел сел за компьютер, вернулся и говорит я вам оформил не тот электровелосипед ( ошибся), цена данного аппарата составляет 62900, я отказался
, вопрос №4993334, Андрей, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли смысл подавать в суд на продавца, если купленный б/у мотоцикл сгорел?
Здравствуйте! Хотела поинтересоваться есть ли смысл подавать в суд при данной ситуации.Ситуация неоднозначная купили мотоцикл бу с авито,продавец при продаже утверждал что проблем с ним нет -только обслуживание.(мы искали такой вариант) Все купили получается и буквально через две недели уже начались проблемы свозили мастерам они сказали что там очень много проблем и что у них уже был данный мотоцикл и с того момента как он у них был ничего не поменялось (не починилось).Естественно ушли затраты на постановку на учет,на страховку,на частичный ремонт того что тревожило.Чинили больше чем ездили .Я своему молодому человеку сразу сказала что это не куда не годится надо решать вопрос на что он сказал что нет(и прождали кучу времени) .Потом в конце концов решили выставить на продажу (продастся то ладно -нет так будем как то восстанавливать)К слову мы достаточное время копили на него ,ограничивали себя много .(Просто мы еще достаточно молодые у нас нет больших зп ,отложенных и богатых родителей)К слову спустя пару дней после выставления его на продажу мы едем он опять не едет останавливаемся и он загорается.Сгорая до состояния что считается утилем.Есть ли смысл в такой ситуации подавать в суд на продавца или нет? Есть свидетели,фото ,переписки .Так же в дкп нет строки о том что мы после покупки не имеем к нему претензий(просто в основном в дкп такое присутствует).
, вопрос №4991704, Таисия, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в ГАИ не выдают разрешение на машину со штрафстоянки из-за отсутствия начальника?
Здравствуйте, приехал в ГАИ за разрешением выдачи авто со штрафстоянки. Говорят, что не могут в связи с отсутствием начальника ГАИ, что будет только после обеда, и то не факт. Что делать, куда обращаться?
, вопрос №4991461, Данил, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли обязать продавца оформить ПСМ на данный квадроцикл?
Купил квадроцикл avantis Hunter200 NEW BIG Premium. Данная модель продаётся как спортинвентарь. Поэтому ПСМ на данную модель продавец не предоставил. Двигатель стоит 139QMB (объемом 49,5–50 см³). В документах указано, что объем двигателя 49,9 см³. Могу ли обязать продавца оформить ПСМ на данный квадроцикл?
, вопрос №4989805, Тимур Евгеньевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить договор займа, оформленный в магазине под видом кредита?
Добрый день! В сентябре 2025 года в магазине взяла телефон в якобы кредит, а оказался микрозайм в МФО Совком экспресс через Совкобанк, я до сегодняшнего времени даже знать не знала, что это займ, и документы видимо читать меня не учили, продавец уверил, что переплата составит всего лишь 40 тысяч, то есть сумма телефона 126 тысяч и проценты переплата, выйти должно было 176 тысяч, но сейчас ознакомившись как положено с документами и всем прочим, я понимаю, что я должна заплатить 271 тысяч рублей! В магазине меня уверяли, что это кредит, что мне делать, могу ли я как то оспорить и написать претензию на расторжение договора займа, и кто виновник данного торжества банк или продавец магазина, который данное событие оформлял?
, вопрос №4989667, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.11.2024