784 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

784 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Поддельный алкоголь. Какой план действий?

Здравствуйте!

14 апреля в продуктовом "Самобранка" купил водку 0.7 "Nemiroff с перцем". Только сегодня дома, присмотревшись, оказалось на бутылке отсутствует гравировка, в жидкости - муть. При этом стикер акциза на бутылке наклеен. Чек сохранился. Емкость не вскрывалась.

В магазине товар обменять отказались, сославшись на то что "в законе на пищевые продукты срок предъявления претензий указан максимум 1 день". На вопрос что будем делать - предложили прийти на следующей неделе, когда будет на месте товаровед, разговаривать с ним.

Подскажите, какой в моем случае будет правильный план действий?

18 Апреля 2014, 20:51, вопрос №430387 Михаил, г. Киров
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Милана
21
ответ
10
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

Для начала, попросите в магазине накладные на приход данного алкоголя, также, должны быть сертификаты именно на этот вид, т.е.  водка 0.7 «Nemiroff с перцем». В сертификате должно быть указано, кто  производитель, и прочие характеристики именно на ту водку, которую Вам продали, а узнать это можно по дате розлива, указанной на бутылке. Если откажутся предоставить документы, можно написать заявление в соответствующие органы.  И еще, можно обратиться в Росалкогольрегулирование, http://fsrar.ru/pubcontrol оставить заявку. Или  http://fsrar.ru/about/contacts

Но это все займет некоторое время.

Удачи!

С уважением
 

18 Апреля 2014, 23:45
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.