Но я пенсии не получал, а доказать ничего не могу Как быть?

Пришел на почту получить пенсию, а там говорят, что я уже пенсию получил и показали квитанцию с моей подписью. Но я пенсии не получал, а доказать ничего не могу Как быть? Подробности могу привести при личной встрече.