Что делать, если швея задерживает сроки и не выходит на связь после предоплаты?

Здравствуйте. Оформили заказ на пошив карнавальных костюмов. Перевели предоплату, сейчас задерживают сроки аж на месяц, договорились, что если до 15-го октября не будет готово — мы потребуем вернуть предоплату. На данный момент швея не выходит вообще на связь. Что делать в данной ситуации? Есть номер карты ее дочери, куда переводили предоплату, 2 страницы самой швеи в соц сетях, ее фио. Связаться никак кроме ВК с ней не можем, а там она не выходит на связь…. Хочется понимать, что делать с юридической точки зрения) Все скрины о заказе и договоренности по срокам, а также чек с предоплатой есть.

Здравствуйте! Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении мошенничества с ее стороны.

Также можете ей в ВК отправить официальную претензию в порядке досудебного урегулирования спора.