Возврат денежных средств
Здравствуйте, я получил заключение из сервисного центра, что после 45 дней мне не отремонтировали телефон, отнес его в салон связи "МТС", где мной данный аппарат был куплен,написал претензию на возврат денежных средств, через 10 дней мне ответили,что к претензии не были приложены документы о покупке и заключении из ремонта, хотя я их продавцам отдавал, но они стоят,что их не было,я подал дополнительную претензию и попросил их распиться на каждом документе, на что получил от них отказ, что в этой ситуации мне делать?