8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Документы и договоры для организации торговли в интернете, включение стоимости доставки в заказ

Добрый день!

Открываем интернет-магазин косметики.

Заключили договор на доставку товаров со склада транспортной компании до клиента (т.е. клиент на нашем сайте оплачивает стоимость товара + стоимость доставки, а мы сами рассчитываемся с ТК за эту доставку).

Отгрузка от склада ТК до клиента будет осуществляться по ТОРГ-12.

Вопрос в следующем:

- Куда и как включить стоимость доставки? Т.к. в ТОРГ-12 будет будет указана только стоимость товаров в заказе. Иначе получается, что клиент заплатил на нашем сайте "стоимость товаров + доставка", а в документах будет фигурировать только "стоимость товаров".

- Какие документы и договоры необходимы для организации бизнеса по продаже косметических средств через интернет?

Показать полностью
, Дмитрий Акеньшин, г. Томск
Олег Константинов
Олег Константинов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Дмитрий.

ТОРГ 12 — это товарная накладная, в которой отражается стоимость товаров.

Соответственно у вас есть два варианта:

1. Включение в стоимость товара стоимости доставки, тогда будете в товарной накладной указывать полную стоимость товара с доставкой

2. Просто в чеке выделять доставку: например, 200 руб. доставка — это будет считаться тоже вашим доходом и вы заплатите с него налог.

По поводу документов, ну наверное договоры на поставку вам товаров, то есть косметических средств, а также самое главное выбор организационно правовой формы вашей деятельности ООО или ИП и режим налогообложения.

С уважением, Олег

0
0
0
0
Дмитрий Акеньшин
Дмитрий Акеньшин
Клиент, г. Томск

Здравствуйте, Олег!

Что значит добавить в чек? Мы выставляем покупателю счёт на оплату товара и доставки, после его оплаты генерируем ТОРГ-12, который отправляем нашему логистическому партнёру. И клиент, по крайней мере сейчас, на руки получает только ТОРГ-12, в котором нет ни слова о стоимости доставки. В нашем случае кассового чека вообще не существует, т.к. деньги мы принимаем не наличностью по факту вручения, а до оформления заказа.

По второй части вопроса считаю ответ не состоятельным, т.к. фраза "ну наверное..." не приемлема в данном контексте. Интересуют конкретные договора и документы, например, договор публичной оферты.

Что значит добавить в чек? Мы выставляем покупателю счёт на оплату товара и доставки, после его оплаты генерируем ТОРГ-12, который отправляем нашему логистическому партнёру. И клиент, по крайней мере сейчас, на руки получает только ТОРГ-12, в котором нет ни слова о стоимости доставки. В нашем случае кассового чека вообще не существует, т.к. деньги мы принимаем не наличностью по факту вручения, а до оформления заказа.

Лучший вариант — включайте в стоимость товара еще и стоимость доставки, тогда никаких проблем возникать у вас не будет.

По поводу второго вопроса, вот ссылка где есть информация об этом:

www.45fbuz.ru/pravila-prodazhi--parfjumerno-kosmeticheskih-tovarov-

С уважением, Олег

0
0
0
0
Виктор Котов
Виктор Котов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Совершение сделки с покупателем Вам ясно. Вы можете оформлять акцепт оферты в электронном виде.

Как и любая другая
хозяйственная операция, проводимая организацией, покупка или продажа товара
оформляется оправдательным документом, выступающим первичным учетным
документом, на основании которого она отражается в бухгалтерском учете. Как
следует из указаний
по применению этих форм, товарная накладная унифицированной формы N ТОРГ-12
применяется организациями для документального оформления продажи (отпуска)
товарно-материальных ценностей сторонней организации. Т.е. для потребителей –физ.
лиц такая форма не составляется
и в подтверждение заключенного договора должен
выписываться (пробиваться) чек или составляться документы, содержащий необходимые
реквизиты.

Требование о
документальном подтверждении всех хозяйственных операций первичными документами
установлено Федеральным законом «О бухгалтерском учете». При этом, в качестве первичных бухгалтерских документов
организации используют унифицированные формы первичной учетной документации,
содержащиеся в альбомах унифицированных форм. И только в случае отсутствия
унифицированной формы документа могут использоваться самостоятельно
разработанные формы документов при условии того, что в них содержатся все
реквизиты, относимые Законом в
состав обязательных.


Что же касается
взаимоотношения продавца интернет-магазина (поставщика) с транспортной
организацией, то формально способ получения товара (покупки) должен выбирать
покупатель. Поэтому в случае необходимости доставки, Вы от имени ТК должна
заключить также договор с покупателем о доставке товара. Т.е. договор оказания соответствующих
услуг. С ТК Вы в таком случае заключаете агентский договор, согласно которого
от имени ТК Вы заключаете договора с заказчиками доставки и получаете за это
символическое вознаграждение. В договоре с заказчиком, который заказывает
доставку, Вы будете выступать агентом принципала – ТК.

0
0
0
0
Дмитрий Акеньшин
Дмитрий Акеньшин
Клиент, г. Томск

Добрый день!

То есть, вариант формирования дополнительного документа, аналогичного ТОРГ-12, но имеющего другую форму и содержащего в себе не стоимость только товары, но и стоимость услуги по доставке, решит нашу проблему?

То есть, вариант формирования дополнительного документа, аналогичного ТОРГ-12, но имеющего другую форму и содержащего в себе не стоимость только товары, но и стоимость услуги по доставке, решит нашу проблему?

Да, документ и должен быть другой, но их должно быть два, поскольку Вы сами доставку не осуществляете, а только договариваетесь с заказчиком о такой доставке, поэтому формально заключаете помимо купли-продажи вторую сделку — договор возмездного оказания услуг, где выступаете в качестве агента ТК. Поэтому для покупателя нужно составлять два документа- на покупку товара и на услуги по его доставке. Это могут быть два чека, к примеру (1 — на товар, другой — на доставку).

0
0
0
0
Богдан Семенюта
Богдан Семенюта
Юрист
Эксперт

Добрый день!

Стоит ответить, что согласно новому Федеральному закону от 06.12.2011 N 402-ФЗ
(ред. от 28.12.2013) «О бухгалтерском учете» применение унифицированных форм не является обязательным, см. ст 9 указаного закона:

4. Формы первичных учетных документов определяет руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета.

Таким образом, нет никаких препятствий для Вас включать доставку отдельной строчкой в саму ТОРГ-12, никаких нарушений в этом не будет. Больше Вам скажу, в достаточно крупной организации включения доставки в виде отдельной строчки в ТОРГ-12 даже до выхода нового закона признавалось проверяющими органами и  аудитора правомерным.

Что касается вопроса в части документов и договоров, необходимых для организации бизнеса по продаже косметических средств через интернет, то нормальный и полный ответ на такой вопрос предполагает обширную консультацию, в том числе, учитывающий Вашу конкретную ситуацию (схема бизнеса, система налогообложения). Вряд ли Вам что-то даст общий ответ: документы на закупку (договоры, акты, счета-фактуры при ОСНО), документы на продажу (публичная  оферта), договоры с системами электронных платежей, сертификаты на продукцию, договоры на хранение продукции, договоры аренды офиса, договор поддержи интернет-сайта, договоры для оформления отношений с перевозчиками, трудовые договоры с работниками и все что связано с документами в рамках трудовых отношений.

0
0
0
0
Дмитрий Акеньшин
Дмитрий Акеньшин
Клиент, г. Томск

То есть, ТОРГ-12 и будет фактически тем документом, который ТК передаст клиенту с заказом? Будет ли в таком случае услуга по доставке облагаться налогом? По факту же мы не оказываем такую услугу, а лишь являемся заказчиками данной услуги у ТК от имени покупателя.

Если к доставке Вы никакого отношения не имеете, то оснований для выставления от Вашего имени каких-либо документов на доставку нет. Как верно указал Виктор Котов, Вы выступаете посредником, действия по поручению клиента. Если сумма доставки от ТК не совпадает с суммой, которую Вы выставляете клиенту за доставку, то разница между этими суммами — Ваш налогооблагаемый доход от посредничества, который выделяется по сумме. Если же Вы, фактически, бесплатно помогаете клиенту с доставкой, то сумма за доставку, которую он перечисляет Вам — не Ваш доход, а только деньги, которые переданы от клиента Вам для перечисления в ТК. Разве ТК не оформляет документы на сумму доставки? Вы заключаете договор на доставку от своего имени или от имени клиента?

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Интересуют конкретные договора и документы, например, договор публичной оферт

Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом, утв.Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007  N 612 (http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=136274):

  • Продавец должен до заключения договора предоставить покупателю информацию:
—  об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца,

—  о месте изготовления товара, 

— полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, 

— о цене и об условиях приобретения товара, 

— о его доставке,

—  сроке службы,

—  сроке годности, 

— о порядке оплаты товара, а также 

— о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

  • При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.
  • Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.
Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании (публичная оферта).
  • Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.
  • Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
  • При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Константин Плясунов
Константин Плясунов
Юридическая компания "Глобальная юридическая компания", г. Москва

Дмитрий, поскольку речь идет о том, что по договору покупатель возмещает расходы (а не Вы оказываете ему услугу по перевозке), то прикладываемые Вами копии документов перевозчика (на ту же сумму, что и Вы выставляете) вполне достаточно. Если стоимость компенсации доставки отличается от стоимости услуг перевозчика, то тогда от Вас должен быть Акт выполненых работ  по доставке продукции. Можно в Акте указать,, «дополнительно к ТОРГ-12».  Услуга по доставке, как таковая, услугой не является, это просто  компенсация расходов.
Услуга, когда продавец сам привозит. А компенсация расходов на доставку — продавец нанимает стороннего перевозчика, за счет покупателя компенсирует свои расходы, таким образом,  никакого неучтенного дохода нет. 

Федеральным законом от 4 мая 2011 года N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», не предусмотрено лицензирование деятельности по реализации косметической продукции. Разрешения тоже ни какие не нужны. Однако необходимо знать следующее.
В отношении косметической продукции в России предусмотрено декларирование соответствия. Также, в отношении косметической продукции предусмотрена обязательная гигиеническая оценка. Для ввоза, производства и дальнейшей реализации на территории РФ в обязательном порядке проводится декларирование соответствия. То есть обязательным документом служит декларация о соответствии, свидетельство о государственной регистрации и протоколы испытаний. Декларирование косметики проводится поэтапно — оформляется свидетельство о государственной регистрации, сертификат соответствия и протоколы сертификационных испытаний.

 Торговля косметикой в интернет-магазинае осуществляется в соответствии с постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», и Законом «О защите прав потребителей» и каких-либо особенностей именно для торговли косметикой не содержит.

Для осуществления торговли через интернет, по закону необходимо зарегистрироваться как частный предприниматель или открыть юридическое лицо. При регистрации, Вы обязаны открыть расчетный счет в банке. Расчетный счет будет использоваться при осуществлении безналичных платежей за товары в интернет-магазине. Продавец должен заключить с покупателем  договор розничной купли-продажи. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.
Как любое юридическое лицо (или частный предприниматель), Ваш интернет-магазин должен вести бухгалтерский учет и подавать отчетность в соответствующие налоговые и статистические органы. 
Прием оплаты за товары через системы электронных платежей (например Яндекс. Деньги или Webmoney) может производиться через электронные кошельки, открытые физическими лицами. 
Для осуществления приема платежей в интернет-магазине с помощью платежных карт через интернет, необходимо подключиться к системе электронных платежей, например ASSIST. Система электронных платежей является посредником между интернет-магазином и покупателем и берет на себя функции процессинга платежных карт. Полученная от покупателя оплата за товары, перечисляется на расчетный счет интернет-магазина. С большинством систем электронных платежей необходимо заключать договор на юридическое лицо и платить за подключение к системе и комиссионное вознаграждение за каждую транзакцию.

С Уважением...

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Попадает ли такой бизнес под дробление, если продажи закусок будут с ИП мужа (оптовая торговля закусками) на моё ИП (розничная торговля)?
Добрый день. С 2019г у нас магазин по продаже пива и закусок(розничная торговля). Работали на двух системах налогообложения - патент для розницы, и УСН 6% продажа товаров юр лицам(только закуски). С 2026г магазин под патент не попадает, перешли на АУСН (доходы-расходы) и решили открыть ИП2 на мужа, чтоб продажи юр лицам осуществлять со второго ИП (УСН доходы-расходы и НДС 10%-22%). Попадает ли такой бизнес под дробление, если продажи закусок будут с ИП мужа (оптовая торговля закусками) на моё ИП (розничная торговля)? На ИП мужа будут совершаться закупки от поставщиков, с которыми ранее сотрудничало моё ИП, а на моё ИП теперь будут отгрузки закусок только с ИП мужа. Фактические адреса деятельности разные (у меня аренда, у мужа склад в собственности), деятельность в одном населённом пункте.
, вопрос №4860053, Ольга, г. Москва
Медицинское право
Организация охраны здоровья обучающихся (…) включает в себя в том числе обеспечение безопасности
Я студент мед университета. Для прохождения практики мне сказал центр практики пройти медосмотр самостоятельно. Практически все услуги платные, обходятся дорого. Почитав немного документы и права пришел к следующему. Организация охраны здоровья обучающихся (…) включает в себя в том числе обеспечение безопасности обучающихся во время пребывания в организации, осуществляющей образовательную деятельность; проведение санитарно-противоэпидемических и профилактических мероприятий». Медосмотр перед практикой в медицинском учреждении — это прямое профилактическое мероприятие, обеспечивающее мою безопасность. Следовательно, вуз обязан его организовать как часть охраны моего здоровья. В пункте 13 Приказа Минобрнауки № 885/390 говорится, что при практической подготовке, требующей медосмотра, обучающиеся его проходят. Вопрос лишь в том, кто платит — но организация процесса (договор с клиникой, выдача направлений) — точно задача вуза. И согласно приказу 404н — это то, чем я б мог воспользоваться, поликлинике нужен список от вуза, чтобы я мог пройти проф осмотр. Но направление вуз не выдает. Кто прав?
, вопрос №4859857, Виктор, г. Иркутск
Семейное право
Право сохраняется после 23 лет (п. 9 ст. 8 ФЗ-159 с обратной силой); суды восстанавливают сроки и включают в список при аналогичных обстоятельствах
Тема запроса: Восстановление прав на обеспечение жильем как лица из числа детей, оставшихся без попечения родителей, с последующим получением жилого помещения или сертификата (в соответствии с Федеральным законом № 159-ФЗ от 21.12.1996). Личные данные: Горохов Иван Евгеньевич, дата рождения: 14.05.1990 г. (35 лет), Суть проблемы: В несовершеннолетнем возрасте я фактически относился к категории ребенка, оставшегося без попечения родителей, что подтверждается официальными документами. Однако органы опеки и администрация не информировали меня о праве на постановку на жилищный учет до достижения 23 лет (до мая 2013 г.). В результате я пропустил этот срок по уважительной причине — бездействию государственных органов. Во взрослом возрасте (в 2025–2026 гг.) я самостоятельно собрал документы и обратился за включением в список нуждающихся в жилье, но получил формальный отказ от Окружной администрации г. Якутска (письмо № 344/67 от 06.02.2026), мотивированный моим возрастом старше 23 лет и якобы отсутствием обратной силы нормы п. 9 ст. 8 ФЗ-159. Я считаю этот отказ незаконным, так как право на жилье сохраняется после 23 лет до фактического предоставления (с обратной силой по ФЗ № 15-ФЗ от 29.02.2012), а пропуск срока восстанавливается при уважительных причинах (бездействие опеки, подтвержденное документами). Жилье ранее не предоставлялось, в собственности или по договору социального найма ничего нет (готов предоставить справки из ЕГРН и администрации). Фактические обстоятельства (статус и причины пропуска): Мать: Горохова Раиса Васильевна, признана недееспособной решением Эвено-Бытантайского районного суда от 20.06.2007 г. (с участием органа опеки). Отец: Дзына Евгений Иванович, не участвовал в воспитании, не платил алименты по судебному приказу от 25.09.2001 г.; дал письменное согласие на установление опеки (указано в распоряжении № 423). Опека: Установлена распоряжением Главы МО «Эвено-Бытантайский национальный улус» № 423 от 29.12.2003 г. над мной (тогда Дзына Иван Евгеньевич) и сестрой; опекуном назначена тетя Горохова Нина Васильевна (в связи с болезнью матери и риском социальной опасности). Фамилия изменена на Горохов 22.04.2004 г. на основании решения комиссии по опеке (указано в справке о рождении № А-00010 от 14.02.2025 г.). Отсутствие информирования: Подтверждено письмом администрации МР «Эвено-Бытантайский национальный улус» № 320 от 18.03.2025 г.: личное дело и документы об информировании отсутствуют; уведомления не направлялись; право не реализовано по причине ненадлежащего исполнения обязанностей специалистов опеки и попечительства. Рекомендовано обратиться в суд. Отсутствие других судебных актов: Ответ Томпонского районного суда № 475 от 12.10.2025 г.: в архиве нет решений о лишении/ограничении родительских прав или усыновлении; сохранились только указанные акты (приказ 2001 г. и решение 2007 г.). Действия, уже предпринятые: Поднял архивы: направил запросы в Эвено-Бытантайский и Томпонский районные суды, администрацию МО, органы опеки (копии запросов и ответов прилагаю). Подал заявление о включении в список нуждающихся в жилье по форме ПП РФ № 397 от 04.04.2019 (в администрацию г. Якутска). Получил отказ № 344/67 от 06.02.2026 г. (мотивация: возраст 23 лет, норма п. 9 ст. 8 ФЗ-159 не имеет обратной силы для случаев до 2013 г.). Готовлюсь к обращению в прокуратуру и суд: собраны справки об отсутствии жилья (из ЕГРН и о соцнайме — если не получены, планирую запросить). Правовая позиция и обоснование: Статус подтверждается совокупностью документов (не требуется обязательное лишение прав родителей — достаточно фактов недееспособности и уклонения, как указано в Обзорах практики ВС РФ от 20.11.2013 и 23.12.2020). Пропуск срока уважительный: бездействие опеки (неинформирование и непостановка на учет автоматически — п. 3 ст. 8 ФЗ-159). Право сохраняется после 23 лет (п. 9 ст. 8 ФЗ-159 с обратной силой); суды восстанавливают сроки и включают в список при аналогичных обстоятельствах. Региональные нормы: Постановление Правительства РС(Я) № 148 (ред. от 26.09.2023) и № 150 от 24.05.2021 — предусматривают включение в сводный список через Минстрой РС(Я), даже для лиц старше 23 лет. Цели запроса к юристу: Проанализировать документы и подтвердить перспективы дела (шансы на успех в прокуратуре/суде). Подготовить заявление в прокуратуру г. Якутска (для проверки отказа и внесения представления об устранении нарушений). Если нужно, составить административный иск в Якутский городской суд по КАС РФ (ст. 218–219): признать отказ незаконным, обязать включить в список с ретроспективной датой и предоставить жилье/сертификат. Сопроводить процесс (представительство в суде, если возможно). Ориентировочный бюджет: готов обсудить (почасовая оплата или фиксированная сумма за документы/суд).
, вопрос №4859626, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
Продавал тренажёр через сайт объявлений. Нашёл покупателя. Отправил тренажёр почтой наложенным платежом. А об оплате расходов на отправку договорились устно. Человека устраивала стоимость пересылки. Покупатель забрал тренажёр, оплатив наложенный платеж. А вот стоимость пересылки оплачивать видимо не хочет. Чеки с почты есть. Скрины общения на сайте тоже. Моя ошибка, что не включил стоимость доставки в наложенный платеж. Но сделал это по незнанию, так как делал это впервые, а сотрудница почты не разъяснила, как лучше отправить и что к стоимости товара нужно прибавить и стоимость раходов на доставку. Что можно сделать в этой ситуации и как истребовать оплату с покупателя?
, вопрос №4859445, Евгений, г. Москва
Исполнительное производство
Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины
Здравствуйте. В 2023 году было прекращено исполнительное производство по моему делу в связи с погашением суммы взыскания. До этого, ФССП наложила арест на все счета во всех моих банках. Естественно, после погашения задолженности, все ограничения были сняты во всех банках, кроме банка перед которым у меня есть кредитные обязательства (кредит). Все документы и постановления от ФССП банк отказался принимать, исполнять, ссылаясь на различные причины. Будь -то какие-то ошибки в постановлениях (документы отправлены в ЭДО) или не получении документов по почте заказным письмом от ФССП. При этом есть отметка о получении письма банком. У меня на руках есть все документы и постановления от приставов. Приставы отказываются повторно отправлять документы в банк по своим причинам. Банк со мной не взаимодействует Т. Е. не принимает никакие документы от физ. лиц. Арест не снят до сих пор. Я выплачиваю кредит без задержек и просрочек. Перечисляю деньги в банк через третье лицо но только минимальный платëж. Даже если я вношу бОльшую сумму, списывается все равно минимальный платеж. У меня вопрос. Не лишает ли меня банк возможности быстрее погасить кредит при внесении бОльшей суммы на счёт? Ведь за этот период 2 года, я мог погасить весь долг и не переплачивать проценты. Напомню, что ИП было прекращено в 2023 году
, вопрос №4858678, Андрей, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 16.04.2014