Здравствуйте!
Для дачи полноценного достоверного ответа на Ваш вопрос разумеется необходимо изучить заключённый договор.
Формально Вы можете обратиться с заявлением о вынесении судебного приказа (соблюдение претензионного порядка не потребуется), который должник легко сможет отменить.
Если Вы будете обращаться в суд общей юрисдикции для урегулирования данного вопроса по поводу возникших разногласий, то в обязательном порядке потребуется соблюдение претензионного порядка (направление досудебной претензии).
В исковые требования можете включить помимо всего прочего, компенсацию морального ущерба, исполнение договорных обязательств, компенсацию за пользование чужими денежными средствами, упущенную выгоду...
Учтите, что это общий ответ и он не может являться окончательным, так как необходимо исключить нюансы наличие которых может изменить его.
Указанные Вами обстоятельства требуют ряд принципиально важных подробностей и более глубокого анализа для квалифицированной правовой оценки и дачи Вам исчерпывающего ответа.
Надеюсь моя консультация оказалась Вам полезной!
Все возникшие дополнительные вопросы и уточнения обсуждаю в своём чате на платной основе!
P.S. При необходимости предоставлю более развёрнутый и аргументированный ответ, со ссылками на закон.
Всего Вам доброго и скорейшего разрешения ситуации!
Оформляю документы всех видов и провожу правовую оценку любых документов.
Ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в данном случае не применяется — не вводите человека в заблуждение неверным ответом.
И данная норма закона никакого отношения к рассматриваемой ситуации не имеет.
У Вас может и не рассматривает.