Я попросил мне выслать доказательства повреждения, мне выслали видео с метаданными (ТС уже стоит в 4км от

Добрый день. Был звонок от каршеринга Ситидрайв. Оператор сообщил мне, что после моей аренды есть повреждения снизу ТС, пробита трубка антифриза (у меня есть фотографии по кругу до и после аренды ТС машина полностью осталась в том же виде). Я попросил мне выслать доказательства повреждения, мне выслали видео с метаданными (ТС уже стоит в 4км от места где я окончил аренду авто), на видео обслуживающий персонал заливает антифриз и снизу ТС выливается обратно. На вопрос оператору как машина оказалась в другом месте, в ответ "была аренда". На вопрос были фото до и после аренды следующим после меня клиентом было сказано, что нет. На вопрос как вы решили, что в мою аренду произошло повреждение авто, ответ "по косвенным признакам оборудования установленное в ТС Ситидрайва". На вопрос могу ли я ознакомиться с их письменными доказательствами получил отказ, оператор опирался, что не может раскрывать информацию о компании третьим лицам.