8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вся сумма была выплачена досрочно и не выплачена только сборка в размере 50 000 рублей И до сих пор переносят сроки должны били прислать сегодня и опять перенесли

Просрочена поставка мебели на 56 работящих дней (поставка кухни за 205000 рублей

Как мы можем взыскать пени? И какой процент от одного дня . Вся сумма была выплачена досрочно и не выплачена только сборка в размере 50 000 рублей

И до сих пор переносят сроки (должны били прислать сегодня и опять перенесли

  • 9673C97E-391A-44AE-A715-436DB002261D
    .jpeg
  • 4A2A7300-B8CD-412F-B043-99447883EB0B
    .jpeg
  • 1FCF690F-7EEC-4C98-A7AA-FE8B95013D55
    .jpeg
  • E172AFBE-8EFF-47C1-8E5E-4A99A388740A
    .jpeg
, Ксения, г. Москва
Дмитрий Евкин
Дмитрий Евкин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, при этом максимальный размер неустойки не может превышать полной стоимости товара.

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Ксения!

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг (выполнения работ) потребитель вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • потребовать уменьшения цены услуг, работ; 
  • отказаться от договора и потребовать возврата денег за непринятую им услугу (работу).

Если договором сроки услуг (работ) установлены не были, потребитель вправе руководствоваться ст. 314 ГК РФ и предъявить требование об их завершении в течение 7 дней с даты получения такого требования, при условии, что объективно более длительный срок для их завершения не требуется.

Кроме того, потребитель вправе требовать неустойку как за задержку начала оказания услуг (выполнения работ), так и их окончания. Размер неустойки составляет 3% от стоимости услуг (работ) за каждый день или час просрочки, если сроки устанавливались в часах. Если договором предусмотрены этапы услуг (работ), то неустойку можно требовать в размере 3% от стоимости конкретного просроченного этапа.

В договоре между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Однако, если в договоре указана неустойка меньшего размера, то это условие ничтожно, т. к. противоречит требованиям Закона.

Максимальный размер неустойки не может превышать общую стоимость услуг (работ) или стоимость просроченных этапов, если они определены в договоре. 

Если потребитель решил отказаться от договора и потребовать возврата денег, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона). Отказ от договора и требование возврата денег не лишает потребителя право на неустойку, начисленную за период до момента такого отказа.

Заявление (претензию) с требованиями о выплате неустойки или возврата денег рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Но я всё равно боюсь что об этом может узнать моя семья, а я очень не хочу этого
Здравствуйте, меня изнасиловал парень год назад, я не подала заявление потому что боялась что об этом узнают родители, но мне уже (21год). Парень уже имел несколько приводов. Сейчас я увидела видео где его задержала полиция за пропаганду Украины и оскорблении России. И я решила всё таки это сделать. Срок годности ещё не прошёл. Доказательства есть. Но я всё равно боюсь что об этом может узнать моя семья, а я очень не хочу этого. Я знаю как тяжело будет моей маме, и не могу на неё этот груз повесить. Могу ли я совершеннолетняя зависти дело на этого человека, так чтобы об этом не узнала моя семья?
, вопрос №4268278, Анастасия, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В УК было направлено досудебное заявление, с требованием оплатить сумму ущерба, а так же оплатить сумму за услуги независимой экспертизы в размере 5000руб
В жилой квартире произошла протечка воды, по вине управляющей компании. Есть заявления в УК, акты обследования УК и независимая оценка ущерба. В УК было направлено досудебное заявление, с требованием оплатить сумму ущерба, а так же оплатить сумму за услуги независимой экспертизы в размере 5000руб. Сумму ущерба УК выплатила по указанным реквизитам, но сумму за услуги экспертов нет. 1. Есть ли шансы подать иск в суд, с требованием выплатить 5000 за расходы экспертизы, моральный вред не более 5000 и согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 2. Штраф по п.6 ст.3 на сколько я понял, распространяется только на сумму по постановлению суда и не распространяется на сумму выплаченную УК добровольною. Можно ли применить этот штраф к компенсации расходов за экспертизу 5000 и компенсации морального вреда?
, вопрос №4268218, Андрей, г. Челябинск
Военное право
Добрый вечер, подскажите куда мне обратится, если муж контрактник СВО, не выходит на связь уже месяц, но пишет сослуживец, что все хорошо он жив здоров, и не выплачивается уже 2 месяца зарплата?
Добрый вечер, подскажите куда мне обратится, если муж контрактник СВО, не выходит на связь уже месяц, но пишет сослуживец, что все хорошо он жив здоров, и не выплачивается уже 2 месяца зарплата?
, вопрос №4268090, Екатерина, г. Москва
Трудовое право
Можно ли как то решить вопрос так, чтоб не отдавать им стипендию?
Здравствуйте! Работаю в РЖД помощником машиниста, в прошлом году 23 сентября мне от работы предложили пройти обучение на машиниста тепловоза, срок обучения 5 месяцев с получением стипендии в размере 58.000 ежемесячно. Я согласился и подписал договор об обучении, отучился и получил все документы и права управления на тепловоз и в договоре указано, что я должен отработать 3 года или же в случае разрыва трудового договора я буду должен выпалить работодателю всю выплаченную мне стипендию и сумму да обучение 37.000, в общей сложности там сумма около 300.000 рублей. Вот сейчас я решил уволиться и мне сказали выплачивать деньги. Можно ли как то решить вопрос так, чтоб не отдавать им стипендию? И еще может ли работодатель списать деньги с моих отпускных и расчета которые я буду получать при увольнении?
, вопрос №4267750, Артур, г. Уфа
Военное право
Муж заключил контракт с МО, рапорт на командира части не писал, сейчас находится в госпитале, ему не начислили и не выплатили единовременную выплату 195 тыс
муж заключил контракт с МО, рапорт на командира части не писал, сейчас находится в госпитале, ему не начислили и не выплатили единовременную выплату 195 тыс. куда обращаться?
, вопрос №4267053, keella, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2024