8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте отдал телефон по гарантии на диагностику - дифектов не выявлено прошло 45 дней телефон не привезли в магазин что я могу сднлать в таком случае?

Здравствуйте отдал телефон по гарантии на диагностику - дифектов не выявлено прошло 45 дней телефон не привезли в магазин что я могу сднлать в таком случае ?

, Максим, г. Москва
Дмитрий Пименов
Дмитрий Пименов
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.8

Максим, добрый день.

Ваша ситуация подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Поскольку с момента сдачи телефона прошло более 45 дней, а устройство не было возвращено, вы имеете право:

Потребовать возврата денег за телефон;
Потребовать замену телефона на новый;
Требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки (1% от стоимости телефона за каждый день, начиная с 46-го).
Рекомендую написать письменную претензию продавцу с изложением вашего требования. Если в течение 10 дней ответа не последует или будет отказ, вы можете обратиться в суд.

Для более детальной консультации и помощи в составлении претензии напишите мне в чат по ссылке: pravoved.ru/lawyer/3882436/.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Банкротство
И что будет в таком случае с жильем?
Здравствуйте! Необходима помощь юриста по вопросам банкротства. Опишу общую информацию, а затем вопросы и моделирование ситуаций. -Работаю неофициально (производство мебели), официально трудоустроится туда нет возможности, зарплата грубо говоря приходит переводом от клиентов, в месяц доход примерно 300-400т -Есть 2 кредита, которые всегда оплачиваю без просрочек, уже больше 2х лет, а также много до этого закрытых кредитов -Замужем -В собственности нет ни жилья, ни доли, ничего из недвижимости, только у мужа долевая часть 1/5 -В собственности у меня есть машина Вопрос в следующем: В ближайшее время хочу взять кредит под залог своей машины на 12-15 миллионов на максимальный срок. Этой суммой перекрыть 2 своих кредита и приобрести недвижимость (дом)+ремонт. А также часть средств потратить на свое дело (закуп материала, оборудования) 1)Допустим если мое "самостоятельное" плавание не принесет успеха, и у меня не будет возможности оплачивать кредит, и я подам на судебное банкротство (физ лица), могут ли меня "обвинить" в фиктивном банкротстве или преднамеренном? И что будет в таком случае с жильем? По закону ведь оно у меня единственное, даже до этого за мной не числилась никакая недвижимость 2) Или если я приобрету жилье после взятия кредита, в суде это могут оспорить и также его забрать? 3) Есть ли шанс, что если я приобретаю жилье, до взятия кредита и только потом подаю на банкротство, то сделка совершенная до возникновения обязательств , такую сделку кредиторы не смогут оспорить?
, вопрос №4267203, Алина, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Сейчас обнаружила что долг весит перед банком Что делать в таком случае?
Здравствуйте. Брала рассрочку 6 лет назад на обучение, но не училась . В школе сказали что закрыли рассрочку. Сейчас обнаружила что долг весит перед банком Что делать в таком случае ?
, вопрос №4266724, Ариша, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
С места работы, брат не уволился, какие есть меры в таком случае, начисляется ли ЗП?
Добрый день, брат подписал контракт в СИЗО в августе 2024г. и уехал на СВО, связь потеряна, нет информации в какой части находиться, нет доступа к банковским картам, связи нет с ним. Есть вопросы к юристу у кого есть такая практика в решение этих вопросов, как узнать и где: 1. В каком статусе он уехал на сво? 2. Какой вид контракта он заключил в СИЗО? 3. Банковские Карты были оформлены но к ним нет доступа по номеру телефона который брат указывал при оформлении карт на территории учебки под г. Мариуполь? 4. Как узнать фио командира и как получить копию контракта и удостоверение участника боевых действий 5. Есть дети в разводе, на что они могут рассчитывать и бывшая жена может влиять и какие у нее права 6. Где можно отслеживать судьбу и как отслеживать есть номер жетона 7. В случае инвалидности, без вести пропавший или смерти какие правильные действия? 8. С места работы, брат не уволился, какие есть меры в таком случае, начисляется ли ЗП?
, вопрос №4266379, Александр Рязанов, г. Москва
Защита прав потребителей
Подавать жалобу в Роспотребнадзор, идти в суд?
Здравствуйте, оператор сотовой связи написал, что мой тариф закрывается и перестает обслуживаться, что тариф изменится автоматически, но я могу заранее изменить на имеющиеся тарифы. Насколько это правомерно, при условии, что с 1 сентября 2024 года они не имеют права сами переводить меня на другие тарифы. Что делать в таком случае? Подавать жалобу в Роспотребнадзор, идти в суд?
, вопрос №4266340, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Оттуда пришел ответ: телефон работает исправно, было обновлено ПО
Добрый день! Приобрела телефон в ДНС, через семь дней сенсор не стал вообще реагировать, консультант в магазине выключил телефон принудительно, после телефон заработал, на следующий день тоже самое, пришла в магазин с возвратом товара на замену или возврат денежных средств...мне отказали. Телефон был отправлен на проверку качества в сервисный центр.... оттуда пришел ответ: телефон работает исправно, было обновлено ПО... Из сервисного центра телефон пришел с царапиной на экране... мне снова было отказано в обмене или возврате денег... Написала претензию и тут тоже самое....но в ответе на претензию и слова не указано про царапину на экране. Телефон все это время находится в магазине. Как быть? Что делать?
, вопрос №4266200, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 26.09.2024