Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте отдал телефон по гарантии на диагностику - дифектов не выявлено прошло 45 дней телефон не привезли в магазин что я могу сднлать в таком случае?
Здравствуйте отдал телефон по гарантии на диагностику - дифектов не выявлено прошло 45 дней телефон не привезли в магазин что я могу сднлать в таком случае ?
Максим, добрый день.
Ваша ситуация подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Поскольку с момента сдачи телефона прошло более 45 дней, а устройство не было возвращено, вы имеете право:
Потребовать возврата денег за телефон;
Потребовать замену телефона на новый;
Требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки (1% от стоимости телефона за каждый день, начиная с 46-го).
Рекомендую написать письменную претензию продавцу с изложением вашего требования. Если в течение 10 дней ответа не последует или будет отказ, вы можете обратиться в суд.
Для более детальной консультации и помощи в составлении претензии напишите мне в чат по ссылке: pravoved.ru/lawyer/3882436/.