На горячей линии ответа не дали и сохранить условия отказались, могу ли я подать на них жалобу или в суд ссылаясь на данный принятый закон?
Здравствуйте. Случилась такая ситуация. Компания билайн уведомила за 1 день до изменения условия тарифа, что раздача безлимитного интернета больше не будет. Согласно принятому закону с 1 сентября 2024 года о том,что операторы не могут изменять условия тарифного плана без согласия клиента. На горячей линии ответа не дали и сохранить условия отказались, могу ли я подать на них жалобу или в суд ссылаясь на данный принятый закон?
, Виктория, г. Москва