Можно ли оспорить противоречивые сроки в договоре на изготовление кухни и пункт о неустойке?
Здравствуйте. Заказали изготовление и установку кухни, договорились о сроках (конкретные даты, по дням - максимум 25дн), которые директор фирмы прописал как предварительные, хотя вписал их после обсуждения, что эти сроки должны бвть крайними. При этом, в том же пункте стоит время изготовления 30-60 дней. Кроме этого, прописан пункт, что стороны не имеют права расторгнуть договор. А также в пункте про неустойку стоит 0,1% в день. К сожалению, мы очень доверились этой фирме и замечательным отзывам, оплатили всю сумму сразу и договор подписали. На деле производитель постоянно переносит сроки, называя дату, не привозит ничего, объясняя то тем, что кухня делается, то, что ведется контрольная сборка. Однако только через 37 дн привезли отдельные доски, из которых мастера 2 дня собирали ящики, и потом пропали. Директор отписывается и обещает мастеров уже неделю. Есть ли возможность опротестовать в суде пункты о сроках (в одном пункте указаны противоречивые, неточные сведения и признать реальным сроком окончания работ именну ту дату, которая вписана директором по нашей договоренности). А также опротестовать пункт неустойки, ссылаясь на закон о правах потребителя?
Вот значит на 60 дней и придется ориентироваться.
он незаконен в принципе
Так как заказ был для личных нужд — то согласно ст 16 закона о защите прав потребителей- такие пункты ничтожны.
ст 32 зпп -это как раз право на отказ от договора услуг или работ
тоже ничтожный пункт.
в рамках ст 28 зпп — неустойка при просрочке выполнения работ — 3% в день, но не более цены заказа
если там указано про 60 дней -то 37 дней- еще нет просрочки
сначала подать претензию, потом уже суд
суд это месяца 3-4 минимум, к тому времени срок пройдет в любом случае, но надо смотреть формулировки договора- если ориентировочные сроки 25, а максимальные- 60, то противоречия нет и нарушения договора нет.
По претензии может быть договоритесь без суда. Если же нет — то в суде отказ от законных требованний или игнор претензии дает право потребовать штраф в размере 50% от выигранной суммы по ст. 13 зпп