8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я взыскать неустойку с компании и в каких процентах рассчитыаается

Если сроки по изготовлению мебели прошли по кухне 45 дней, по гостиной 50 дней, по ванной комнате 60 дней, предоплата была 70 процента. Могу ли я взыскать неустойку с компании и в каких процентах рассчитыаается

, Альфия, г. Москва
Ольга Горланова
Ольга Горланова
Юрист, г. Краснодар

Добрый день. Нужно читать условия договора.

0
0
0
0
Дмитрий Евкин
Дмитрий Евкин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

да, вы можете взыскать с исполнителя неустойку за просрочку. 

В соответствии с п. 1 ст. 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Направляйте претензию продавцу и указывайте в нем расчет неустойки по 0.5% за каждый день просрочки.

0
0
0
0
Александр Бурмистров
Александр Бурмистров
Адвокат, г. Сочи

      Добрый день.

     Если Вы заказывали мебель как физ лицо, для личных нужд, то Ваши права защищены законом о защите прав потребитлей.

     В соответствии с пунктом 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

     В соответствии с абзацем 5 пункта 5 ст. 28 Закона сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Альфия!

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг (выполнения работ) потребитель вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • потребовать уменьшения цены услуг, работ; 
  • отказаться от договора и потребовать возврата денег за непринятую им услугу (работу).

Если договором сроки услуг (работ) установлены не были, потребитель вправе руководствоваться ст. 314 ГК РФ и предъявить требование об их завершении в течение 7 дней с даты получения такого требования, при условии, что объективно более длительный срок для их завершения не требуется.

Кроме того, потребитель вправе требовать неустойку как за задержку начала оказания услуг (выполнения работ), так и их окончания. Размер неустойки составляет 3% от стоимости услуг (работ) за каждый день или час просрочки, если сроки устанавливались в часах. Если договором предусмотрены этапы услуг (работ), то неустойку можно требовать в размере 3% от стоимости конкретного просроченного этапа.

В договоре между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Однако, если в договоре указана неустойка меньшего размера, то это условие ничтожно, т. к. противоречит требованиям Закона.

Максимальный размер неустойки не может превышать общую стоимость услуг (работ) или стоимость просроченных этапов, если они определены в договоре. 

Если потребитель решил отказаться от договора и потребовать возврата денег, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона). Отказ от договора и требование возврата денег не лишает потребителя право на неустойку, начисленную за период до момента такого отказа.

Заявление (претензию) с требованиями о выплате неустойки или возврата денег рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Нотариат
Могу ли я аннулировать доверенность и закрыть банковские счета?
Здравствуйте. Я гражданин РБ,26 августа написал доверенность на управление банковскими счетами на гражданина РФ. Могу ли я аннулировать доверенность и закрыть банковские счета?
, вопрос №4262936, Алексей, г. Москва
Земельное право
Могут ли оставшиеся дети претендовать на какую-то долю имущества?
Здравствуйте. В семье ,где мать и 3 детей взрослых, один из детей выкупает дом и землю у матери, сносит и строит новый дом. Мать живет с ними в новом доме. Могут ли оставшиеся дети претендовать на какую-то долю имущества? Т.к мать продала дом без письменного согласия детей.
, вопрос №4262865, Диана, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я с них потребовать пения за неустойку?
Здравствуйте. Оплатила плитку на сайте магазина (картой). Стала проверять заказ, поняла что не та плитка(поверхность другая ). Написала менеджеру что плитка не подходит, написала заявление на возврат денежных средств. То есть товар мне даже не отправляли. Я успела до отправки все проверить и написать заявление . Сказали ждать 10 календарных дней на возврат денежных средств. Сегодня 12 дней с момента подачи заявления, но денежные средства так и не поступили. Позвонила в магазин, сказали ждать до понедельника, так как менеджер сегодня не работает. Но это уже 13 дней будет. Больше магазин не брал трубки с моего номера Почему я должна ждать больше 10 положенных дней свои денежные средства.Что мне делать? Могу ли я с них потребовать пения за неустойку?
, вопрос №4262773, Анастасия, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Побои
И какое наказание ему грозит?
Здравствуйте. Муж умышленно повредил мой автомобиль, который был приобретен в браке, но по нему есть мирное соглашение 2024г., о моем единоличном владении, зафиксированное городским судом. Подскажите, пожалуйста, какой должен быть порядок моих действий для фиксации повреждений (вызывать участкового или ГАИ? Сообщать ли в страховую компанию?) и какое наказание ему грозит? Сумма ущерба предварительно 30-40 тыс.
, вопрос №4262599, Анна, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могу ли я получить права и сдать теорию по прописке?
Автоюрист. Лишили ВУ за пьянку в Нижнем Новгороде, там же после суда написал в ГИБДД заявление об утере и срок пошел. Сейчас проживаю по прописке в Чувашской Республики, срок лишения заканчивается уже в следующем месяце 13.10.2024. Могу ли я получить права и сдать теорию по прописке? Ведь заявление об пересылке прав мне писать не надо, так как они утеряны и я буду получать новые, после окончания срока.
, вопрос №4261683, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 23.09.2024