Здравствуйте! Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Укажите, что ваш номер телефона был перерегистрирован на другого человека, который воспользовался этим для получения займов на ваше имя. Приложите документы, подтверждающие ваши слова (например, выписку из кредитной истории).
Обратитесь в микрофинансовые организации (МФО), где были оформлены займы, и сообщите о том, что вы не брали эти кредиты. Подайте официальное заявление о мошенничестве и запросите всю информацию по займам, оформленным на ваше имя. Приложите копию заявления в полицию.
Обратите внимание на то, как МФО идентифицировали вас при оформлении займов (например, через SMS-код или другие средства аутентификации). Укажите, что сим-карта уже не принадлежала вам в момент оформления займов.
В вашем случае важно проверить, были ли использованы ваши банковские данные. Запросите выписку по вашим банковским счетам и проверьте, были ли на них списания, связанные с этими займами.
Напишите заявление в бюро кредитных историй, указав, что информация по ряду займов является ошибочной и связана с мошенническими действиями. Приложите копии заявлений в полицию и МФО.
Обратитесь к своему сотовому оператору, запросите информацию о дате отключения вашего номера и передаче его другому пользователю. Возможно, оператор сможет предоставить доказательства того, что на момент оформления займов вы уже не пользовались номером.
Проверьте все свои аккаунты (включая почту, социальные сети и другие сервисы) на предмет утечек или взломов. Измените пароли и активируйте двухфакторную аутентификацию там, где это возможно, чтобы предотвратить повторные случаи мошенничества.
После сбора всех доказательств мошенничества (ответы из МФО, оператора связи и полиции) составьте официальные претензии к МФО, которые должны будут аннулировать займы, если будет доказано, что вы их не оформляли.
Все действия фиксируйте письменно, сохраняйте копии заявлений и ответов, чтобы в дальнейшем иметь документальные доказательства для суда или оспаривания в кредитных организациях.
После уже предстоит через суд скорее всего оспаривать договора займов.
