Как долго возвращаются деньги на карту после оформления возврата товара в магазине?

Здравствуйте!

Купила костюм в магазине. Оплата банковской картой. Дома обнаружила что костюм по размеру не подходит. При возврате товара продавец под любым предлогом не возвращала денежные средства. На 3-й день моих походов, продавец согласилась сделать возврат по карте. Терминал выдал чек возврата. Когда мне ожидать поступления денег на карту ? Мог ли продавец ответить операцию по возврату средств ?

20 сентября 2024, 00:04, Д, г. Москва

Денис Белоусов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте Диана. Скорость зачисления денег на счет зависит от разных факторов. Сюда относится время суток, тип платежа, используемая платежная система, внутрибанковская или межбанковская операция. Изменение любого фактора может сократить или увеличить скорость перевода. Через СБП срок примерно от 15 секунд, а обычный банковский перевод может занять от 1 до 5 рабочих дней.

Можете подождать 5 дней, и если не придут денежные средства Вам, то обратитесь с письменной претензией к продавцу.

Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.

20 сентября 2024, 00:45

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если банк не возвращает средства за отказ от эквайринга?

В конце декабря отказалась от эквайринга в Сбере, деньги за него были списаны банком, заявка на возврат средств была оформлена 30.12.25. Было создано 5 заявок на возврат средств так как все заявки закрывались автоматически, последняя заявка была одобрена и денежные средства должны были начислить еще в начале февраля, но сейчас уже середина февраля и создали очередную заявку, что делать чтобы вернуть мои деньги?

12 февраля, 11:32, вопрос №4855416, Мария, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства

Мой муж погиб на сво я и моя несовершеннолетняя дочь получили от СОГАЗ выплаты, но позже появилась ещё одна правообладатель с требованиями вернуть ей третью часть. Я ей отдала наличными она написала расписку, но позже мне пришло письмо с СОГАЗ где был произведён перерасчёт , в итоге получилось что я ей передала лишние деньги. Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства

12 февраля, 10:32, вопрос №4855415, Светлана, г. Михайловка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Жилищное право

Можно ли продать квартиру в ипотеке для погашения долга по кредитной карте и оформления новой ипотеки?

Здравствуйте, у меня есть квартира купленная в ипотеку. Есть просрочка по кредитной карте. Могу ли я продать квартиру, погасить из полученных средств кредитную задолженность и взять новую ипотеку на квартиру?

11 февраля, 22:39, вопрос №4854999, Константин, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Можно ли купить у мужа дом под ипотеку за средства материнского капитала?

Добрый вечер, муж брал кредит под залог недвижимости, ипотечный кредит, могу ли я у него купить дом за средства материнского капитала? Мы не в разводе, но платить по кредиту стало тяжело.

11 февраля, 21:15, вопрос №4854881, Клиент, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хотел купить автомобиль у компании, компания находится в Москве, я в Ростове на Дону, по телефону

Хотел купить автомобиль у компании , компания находится в Москве , я в Ростове на Дону , по телефону договорились о задатке ( документов никаких не заключал ) внес на карту физ лицу , спустя день передумал покупать автомобиль, деньги возвращать отказываются , договор о внесении средств давать отказывается , могу ли я рассчитывать на возврат средств ? При переводе ничего в комментари не указывал

11 февраля, 13:18, вопрос №4854337, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.