Добрый вечер, заказывал сборку пк, но сборщик ошибся с подбором комплектующих, и сказал, что нужно
Добрый вечер, заказывал сборку пк, но сборщик ошибся с подбором комплектующих, и сказал, что нужно доплачивать, на что я не согласился и потребовал возврат средств у руководителя(куда меня направил менеджер), руководитель согласился, но сегодня я решил уточнить, мне сказали писать заявление на возврат. подскажите, насколько они в праве требовать заявление, а так же насколько они вправе претендовать хотя бы на часть суммы?