здравствуйте. приобрела котенка у частного заводчика без договора купли продажи, дома оказалось что у него какое то заболевание глаз и носа, заводчица отказывается от возврата животного и денег за него. подскажите, пожалуйста, алгоритм действий в данной ситуации
Здравствуйте Евгения.
Согласно ст. 492 Гражданского кодекса РФ, потребитель имеет право в случае выявления существенного недостатка товара в течение 7 дней, а в случае выявления скрытого недостатка — в течение требуемого для его выявления периода, потребовать замены товара надлежащего качества или уменьшения его стоимости или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
НО! Если заводчица многократно сообщала о возможных рисках приобретения котенка и говорила о возможности заболевания, м Вы все же решились на покупку, то возврат денежных средств или замена товара недоступна.
Если Вам необходима дополнительная консультация или помощь в составлении письменных документов, Вы можете обратиться в мой чат. По правилам сайта юридическая помощь может оказываться платно.
