8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте отдал машину в сервис, чтобы отремонтировать двигатель обещали сделать за 2 недели прошло уже 2, 5 месяца и каждый раз кормят завтраком предоплата внесена работа стоит

Здравствуйте отдал машину в сервис, чтобы отремонтировать двигатель обещали сделать за 2 недели прошло уже 2,5 месяца и каждый раз кормят завтраком предоплата внесена работа стоит

, Влад, г. Москва
Леван Тедеев
Леван Тедеев
Юрист, г. Москва

Добрый день, да можете обратиться с письменной претензией к исполнителю по факту нарушения сроков и потребовать возврат денежных средств.  

0
0
0
0
Влад
Влад
Клиент, г. Москва
Дело в том что договаривались на словах никаких бумаг не подписывали, переводы онлайн и немного переписка о сумме и сроках

это не помешает Вам вернуть Ваши средства, достаточно скриншотов переписки о сроках и чеках с онлайн банка

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Влад!

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг (выполнения работ) потребитель вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • потребовать уменьшения цены услуг, работ; 
  • отказаться от договора и потребовать возврата денег за непринятую им услугу (работу).

Если договором сроки услуг (работ) установлены не были, потребитель вправе руководствоваться ст. 314 ГК РФ и предъявить требование об их завершении в течение 7 дней с даты получения такого требования, при условии, что объективно более длительный срок для их завершения не требуется.

Кроме того, потребитель вправе требовать неустойку как за задержку начала оказания услуг (выполнения работ), так и их окончания. Размер неустойки составляет 3% от стоимости услуг (работ) за каждый день или час просрочки, если сроки устанавливались в часах. Если договором предусмотрены этапы услуг (работ), то неустойку можно требовать в размере 3% от стоимости конкретного просроченного этапа.

В договоре между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Однако, если в договоре указана неустойка меньшего размера, то это условие ничтожно, т. к. противоречит требованиям Закона.

Максимальный размер неустойки не может превышать общую стоимость услуг (работ) или стоимость просроченных этапов, если они определены в договоре. 

Если потребитель решил отказаться от договора и потребовать возврата денег, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона). Отказ от договора и требование возврата денег не лишает потребителя право на неустойку, начисленную за период до момента такого отказа.

Заявление (претензию) с требованиями о выплате неустойки или возврата денег рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
886 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Автомобильное право
Куда обращаться чтобы узнать о ситуации?
Приватный вопрос.
, вопрос №4254460, Ляйсан Гайнитдинова, г. Москва
Автомобильное право
Может ли он через суд отобрать у меня машину?
Добрый день! У меня такая ситуация. Прожила с человеком в гражданском браке 4,5 года. Жили в его доме, вели хозяйство вместо и бюджет был тоже общий. Я всё всегда помогала, не жалее ничего. Со временем я стала понимать, что все мои силы и деньги остаются в его доме, а нам по 50 лет, мы уже не молоды. Вдруг с ним что то случится, меня просто выгонят его дети (с которыми он не общается). После долгих разговоров он решил купить мне машину, т.к долю в доме подарить боялся. Взял потребительский кредит, в салоне в качестве покупателя была я и машина соответственно оформлена на меня. Расписки о том что он мне дал или подарил деньги нет, все было лишь словестно. Целью кредита тоже нет покупка машины. Человек выпивает и каждый раз жизнь становилась невыносимой. Я ушла! Сейчас он требует вернуть машину иначе подаст в суд. А как я ее ему отдам? Ведь я собственник и документально и по сути. Конечно я не ожидала что такое может произойти. Но! Может ли он через суд отобрать у меня машину? Ведь документы все на меня, а между собой мы не заключали ни брак, ни расписок, ни договора.
, вопрос №4255754, Александр, г. Пенза
Гражданское право
Хотел купить телефон по предоплате на авито, скинул предоплату а человек все кормит завтракам мол он сейчас служит по контракту и не может отправит телефон что делать есть ли смысл писать заявление?
Хотел купить телефон по предоплате на авито, скинул предоплату а человек все кормит завтракам мол он сейчас служит по контракту и не может отправит телефон что делать есть ли смысл писать заявление?
, вопрос №4255184, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 16.09.2024