Здравствуйте, умерла свекровь, был вклад в Сбербанке, нотариусу Сбербанк отказал в информации, что делать?

Здравствуйте, дочь збила пешиходе который в темное время суток перебегал дорогу в неположенном месте в результате он умер ,скорость не была привышена ,суд длился 2 года т.к изначально следователь сфальсифицировала дело ,потерпевшая сторона потребовала 3 милиона в результате дочери присудили 600 т и 2 года условно ,но потерпевшая подала апеляцию и суд приговорил к 2м годам колонии поселения, дочь одинокая мама есть ребенок 10ти лет как быть и что делать чтобы дочь не отправили в колонию плселения

В производстве нотариуса Иркутского нотариального округа находится наследственное дело к имуществу гр. С.К.Н ,умершей 11.02.2024г. Нотариусом были направлены запросы (7 запросов начиная с 02.04.2024г) в ПАО Сбербанк с предоставление данных о наличии счетов и имеющихся на них средствах наследодателя в ПАО СБЕРБАНК( выписки по счетам от наследника на дату 12.02.2024г) ,на что были получены ответы (ответы от ПАО СБЕРБАНК в приложении),что банк клиента идентифицировать не может и счетов нет. Мною лично было составлено обращение ,заверенное нотариусом ,как законного представителя наследника- в ПАО СБЕРБАНК ; обращение от 22.08.2024г на которое ответа не поступило на сегодняшний день до сих пор,постоянное не аргументированное продление срока ответа . Начиная с 02.04.2024 г ПАО СБЕРБАНК - справку о наличии счетов с указанием суммы ,начисленных процентов, компенсаций, иных предусмотренных выплат ,необходимую для выдачи Свидетельств о праве на наследство ,нотариусу не выдает , на обращение представителя наследника не отвечает. Может ли выдать нотариус свидетельство на право наследства без положительного ответа от Сбербанка ,на основании выписок со счетов на 12.02.2024г от наследника ? Что делать в такой ситуации?