Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, правомерны ли действия агенства?
24 августа я заключила договор с агенством недвижимости. я оплатила агенсткуб комиссию в размере 9000р. в течение часа агенство мне предоставило 5 номеров телефона, двое собственников ответили, что квартира уже сдана,остальные не полняли трубку вовсе. я расторгла договор, рассмотрение должно было занять не более 10 рабочих дней. ответ поступил на 12-ый рабочий день, агенство одобрило частичный возврат средств в размере 380р. подскажите, правомерны ли действия агенства?
Здравствуйте!
Для правильной оценки действий агентства требуется изучение договора (услуга платная).
По общим условиям расторжение договора на оказание услуг осуществляется при компенсации исполнителю фактически произведенных расходов.
Вы вправе написать им претензию, что не согласны с размером возврата и попросить обосновать произведенные расходы.
Желаю удачи.