Здравствуйте, выиграл в казино 2495$ пот выплате сообщили о том что я должен уплатить 13% налог пополнив баланс

Евгений, нет, не нормально.

Вероятнее всего Вы столкнулись с мошенниками.

Есть основания полагать что Вы попали на мошенников, которые выдают себя за казино хотя таковым не являются вовсе. 

Не существует таких налогов на выигрыш под видом которых они преподносят Вам требование об оплате для получения своего выигрыша.

По данному факту Вы конечно можете обратиться в правоохранительные органы, в соответствии со ст. 144 УПК РФ они обязаны провести проверку. Но следует понимать, что злоумышленников вряд ли удастся привлечь к ответственности.