Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я в таком случае сдать обувь в магазин или обменять на другую
Здравствуйте, возник такой вопрос купила обувь на Вайлдберриз померить в пункте выдаче вроде было все нормально , пришло домой потоже нормально, а вот когда вышла на улицу и прошла по неровной дороге то поняла что один кроссовок в зоне пятки в зоне пятки приносит дискомфорт в плоть до того что судороги сводят ногу , а это я прошлассь всего 15-30 минут . могу ли я в таком случае сдать обувь в магазин или обменять на другую
Здравствуйте, Марина!
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!