Здравствуйте, Наталья.
С коллегой согласен.
Но есть выход:
Оспорить начисленные суммы по несоблюдению ограничения роста процентов и взыскать с МФО неосновательное обогащение, проценты за пользование чужими денежными средствами.
За то, что МФО звонят родителям без их письменного согласия также возможно взыскать компенсацию морального вреда.
Плюс жалоба в Роскомнадзор.
За правовой помощью можете обратиться ко мне в личные сообщения. Правовая помощь предоставляется на платной основе. Возможно представительство Ваших интересов в суде.
Заметьте, всё это возможно сделать в рамках законодательства о защите прав потребителей. То есть госпошлину, которая с 09.09.2024 г. увеличивается в десятки раз, платить не потребуется.
Юрист Ларин Олег Юрьевич, г. Екатеринбург.