Как вернуть деньги за некачественные услуги риелтора при расторжении договора?
Купила услугу риелтора по аренде квартиры.
Поняла, что услуги консультационного характера меня не удовлетворяют.
На следующий день написала заявление о расторжении договора с просьбой вернуть оплату и отправила по эл.почте.
Заявление рассматривалось стороной исполнителя 10 дней. По сис-сообщению пришел отрицательный ответ по возврату денег.
На 10 день написала претензию и отправила на Эл.почту.
Что делать дальше? Вернут ли деньги?