На счету лежит 30000₽, которые я не могу перевести в счет долга или вывести в другой банк
Здравствуйте!
Есть задолженность в банке Тинькофф.
Ранее брала в рассрочку курс Аяза Шабутдинова на 100000₽. Сейчас задолженность вместе со всеми пени составляет 153000₽.
Счет заблокировали и нигде нет упоминания о том, что я должна банку деньги. Ни в рассрочках, ни в кредитах информации нет. При звонке в банк переводят на разных специалистов, которые отвечают «вы должны оплатить долг» и сбрасывают. На счету лежит 30000₽, которые я не могу перевести в счет долга или вывести в другой банк. Просто всплывает окно «ошибка, напишите в чат поддержки». В чате, меня просто игнорируют. Подскажите, что делать?
- IMG_8928.png