Здравствуйте, Ирина!
Если государственная ветклиника отказывает в предоставлении услуги без веских оснований, это может быть нарушением ваших прав как потребителя. Поскольку ранее услуга оказывалась без проблем, отказ может быть необоснованным.
Вы можете сделать следующее:
1. Направить письменную претензию в ветклинику: В претензии потребуйте объяснения причин отказа и настаивайте на предоставлении услуги.
2. Обратиться в Роспотребнадзор: Если ветклиника продолжит отказывать в услуге, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение ваших прав.
Я могу подготовить для вас претензию в ветклинику и жалобу в Роспотребнадзор. Это поможет вам добиться предоставления услуги или привлечь клинику к ответственности за необоснованный отказ.
С уважением,
Гайворонский Александр.