Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Товар на заказ

В каком случае покупатель может вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу, надлежащего качества, если она его не устраивает по той или иной причине?

13 марта 2012, 07:32, Оксана Бычкова, г. Выкса

Мария Борисенко

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Ни в каком. Мебель относится к товарам, не подлежащих обмену в случае, если она не подходит покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. С перечнем товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25 Закона "О защите прав потребителей" можно ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55
(ред. от 27.01.2009) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

13 марта 2012, 08:03

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Позвонили и сказали стоимость ремонта 22тысячи, я говорю дорого, но минус скидка 25% на первый заказ, то ладно, пойдет

Здравствуйте! Обратилась в сервис по ремонту телефона- замена дисплея. Сказали оставить на 30мин и с Вами свяжутся по итогу. Позвонили и сказали стоимость ремонта 22тысячи, я говорю дорого, но минус скидка 25% на первый заказ, то ладно, пойдет. Прихожу забирать и мне выкатывать чек на 22тысячи и говорят, так мы озвучивали стоимость с учетом скидки, а то что Вы не спросили, это Ваши проблемы. Я оплатила и написала претензию, что считаю действия обманом и требую вернуть деньги в размере скидки. Что можно сделать?

19 апреля, 19:22, вопрос №4091468, Наталья, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Друг набрал корзину товаров и пошёл на кассу самостоятельного обслуживания, а я оплатил самый дешовый товар и ушел что будет покупателю и что будет человеку который оплачивал, если их поймают

друг набрал корзину товаров и пошёл на кассу самостоятельного обслуживания, а я оплатил самый дешовый товар и ушел что будет покупателю и что будет человеку который оплачивал, если их поймают

18 апреля, 10:45, вопрос №4089619, Саша, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Ситуация такая: я устроилась работать в пункт выдачи заказов, где было обговорены условия (испытательный

Здравствуйте. Ситуация такая: я устроилась работать в пункт выдачи заказов, где было обговорены условия (испытательный срок 1 неделя и оплата в это время 700 рублей,хотя ставка там 1500), испытательный срок я отработала и продолжила работать дальше , отработала месяц и сейчас мне перевели зп меньше , чем должно быть. За неделю исп срока выплатили по 700 рублей , так как я уводилась через месяц. Изначально говорила что остаток выплатят во 2 зп , то есть в мае , но из-за того что я ушла раньше , выплачивать не хотят. Что делать

17 апреля, 20:16, вопрос №4088929, Наталья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Можем ли мы отказаться от заказа и получить оплаченные деньги?

Здравствуйте, заказали 2 стула 10 февраля, оплатили половину. Срок изготовления не указан. Сегодня решили отказаться. Сообщили об этом в магазин. Нам сказали прийти завтра. Позже позвонили и сказали, что стулья привезут в следующий понедельник. Можем ли мы отказаться от заказа и получить оплаченные деньги?

16 апреля, 17:48, вопрос №4087230, Александра, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купили подписку на приставку через мегамаркет, заказ пришел, активировали, продавец пишет: пока шёл заказ в дороге, компания Майкрософт подняла цены и продавец требует доплаты

Здравствуйте. Купили подписку на приставку через мегамаркет, заказ пришел, активировали, продавец пишет: пока шёл заказ в дороге, компания Майкрософт подняла цены и продавец требует доплаты! Прав ли он?

16 апреля, 17:39, вопрос №4087297, Светлана, г. Москва

1 ответ