Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк отказывается направлять письмо об отсутствии ко мне претензий коллекторам и производить взаиморасчет
банк подал в суд, потом по договору цессии продал долг, по суду деньги ушли банку, но коллекторы продолжают требовать с меня. Банк отказывается направлять письмо об отсутствии ко мне претензий коллекторам и производить взаиморасчет. что делать?
Здравствуйте, Марина Алексеевна. В вашей ситуации необходимо учитывать несколько важных моментов.
Если банк подал на вас в суд и взыскал долг по решению суда, а затем продал остаток долга коллекторам по договору цессии, ваши обязательства перед банком считаются выполненными в той мере, в которой вы погасили задолженность по судебному решению. Однако коллекторы могут продолжать требовать оставшуюся часть долга, если договор цессии включал только часть долга или проценты, которые не были покрыты по судебному решению.
В этом случае вам следует:
1. Получить документы: Убедитесь, что у вас есть копия судебного решения и документы, подтверждающие факт погашения долга (например, квитанции, выписки из банка).
2. Запросите документы у банка: Письменно обратитесь в банк с требованием предоставить вам документы, подтверждающие передачу долга коллекторам, и информацию о состоянии взаиморасчетов. Вы также можете потребовать письменное подтверждение отсутствия претензий.
3. Пишите жалобы: Если банк отказывается предоставить документы, вы можете направить жалобу в Центральный банк России и Роспотребнадзор, указав на нарушение ваших прав.
4. Обратитесь к коллекторам: Письменно уведомите коллекторов о том, что долг перед банком по решению суда погашен, и потребуйте от них подтверждения законности их требований. Укажите на необходимость прекращения давления до выяснения всех обстоятельств.
5. Иск в суд: Если коллекторы продолжают предъявлять необоснованные требования, возможно, вам придется обратиться в суд для защиты своих прав и оспаривания требований коллекторов.
Для полноценного разрешения ситуации и защиты ваших интересов я рекомендую обратиться за юридической консультацией.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.