Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли использовать его как аргумент для возврата?

Покупали товар в Мвидео онлайн (не было в наличии). Пришел товар спустя несколько недель, и после недели использования поняли, что гарнитура (наушник с микрофоном, используется при вождении автомобиля) не подходит. Так как товар использовался принимать отказываются. Неужели закон о 14 дней не работает? Также в момент распаковки товара на нем было небольшое повреждение. Можно ли использовать его как аргумент для возврата? Как можно вернуть этот товар? Заранее спасибо за вашу помощь!

16 августа 2024, 14:29, Мария, г. Сыктывкар

Альбина Ткачук

Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день! Вам необходимо составить претензию в адрес магазина, в которой аргументированно указат причину возврата и ссылки на Федеральный закон «О защите прав потребителя». Если у Вас сохранились чеки и иные платежные документы, то их необходимо приобщить к претензии. Один экземпляр претензии Вам нужно забрать с отметкой о получении второго экземпляра. После необходимо ожидать ответ от продавца в письменной форме. Если не получите ответ, то можно обратиться в суд. Если нужна помощь в составлении претензии или по другим вопросам, обращайтесь в личные сообщения. Буду благодарна за отзыв. Удачи!

16 августа 2024, 14:40

Мария

Клиент, г. Сыктывкар

Спасибо за помощь, Альбина. Можете подсказать где можно поискать сроки ответа? Не будут ли они больше двух недель, когда товар нельзя вернуть

16 августа 2024, 15:33

Альбина Ткачук

Юрист, г. Екатеринбург

10 дней

16 августа 2024, 16:26

Похожие вопросы

Нотариат

И можно ли вступить только на получение пенсии?

Добрый день. Ситуация такая, умер папа, у него в собственности ничего не было. Только остаток пенсии которая пришла после его смерти, и получить ее можно только вступив в наследство. Но мама его жена в браке приобрела землю и дом, собственность оформлена на маму, нам сказали что надо обязательно вступить в наследство, мы подали документы, но при вступлении сказали оплатить 50 т.р за дом и землю, но формально мама и так собственница, нужно ли в так случае вступать в наследство? И можно ли вступить только на получение пенсии?

12 февраля, 06:55, вопрос №4855309, Юлия, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Медицинское право

Можно ли подучить права категории М находясь на наркоучете?

Можно ли подучить права категории М находясь на наркоучете? Я много лет состою на наркоучете, наркотики не употребляю уже много лет ну и не снимался с учёта, сейчас возникла необходимость подучить права категории М на текущий момент я отмечаюсь уже 6 месяцев, все анализы сдаю, прихожу на отметки в сроки, не чего не употребляю и не нарушаю, есть ли какие-то варианты подучить права до полного снятия с учёта ? Может можно как то получить справку для ГИБДД или какие-то временные права которые можно проделывать при успешной отметке у нарколога ?

12 февраля, 00:20, вопрос №4855171, Сергей, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?

Каршеринг Делимобиль штрафует за дтп со скрытием. За аренду недельной давности говорят, что либо 60 тыс. до конца дня либо через суд с лишением прав до 1.5 года. Сам аварии не заметил (если она и была), дтп не было зафиксировано, единственный аргумент это разница между фото окончания одной аренды и другой. Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?

11 февраля, 18:11, вопрос №4854958, Никита, г. Москва

9 ответов

Семейное право

Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?

Здравствуйте. Построил коробку дома(фундамент,крыша,стены,окна) Сейчас оформляю дом .Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?чеки есть только на фундамент и окна(покупалось не с моей карты) И можно ли в дальнейшем использовать при постройке дома ?

10 февраля, 18:26, вопрос №4853679, артем, г. Чебоксары

1 ответ