8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сказали написать заявление на возврат средств, они его рассмотрят за 3 дня и дадут ответ

Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с магазином леруа мерлен(лемана про) Я сделал самовывоз по безналичному расчёту ( по полной предоплате) на сумму больше 300 000 рублей, товар мне мне потребовался, я его решил не получать и вернуть средства. Сказали написать заявление на возврат средств, они его рассмотрят за 3 дня и дадут ответ. Факт заполнения заявления и его форма мне показались странными, по этому я не решился указать свои персональные данные: ФИО и паспортные, а указал вымышленные. Прошло 3 дня, я пришёл за возвратом средств, попросили предъявить оригинал паспорта, на вопрос "зачем им мой паспорт" , получаю ответ: Обращайтесь к юристам. В ИТОГЕ я без денег и товара. Просьба связаться по телефону - +79324148834

Показать полностью
, Егор, г. Москва
Дмитрий Евкин
Дмитрий Евкин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

При заполнении заявления на возврат денежных средств за заказанный товар необходимо указывать реальные паспортные данные. В противном случае магазин не сможет установить связь между лицом оплатившем товар и лицом написавшем заявление. 

Если вы указываете вымышленные данные, то получается, что заявление на возврат денег оформляет другое лицо. магазин не имеет право вернуть деньги иному лицу, только покупателю.

Вы можете оформить новое заявление и указать там реальные данные, тогда вам вернут деньги.

Ваши данные будут в полной сохранности, так как при их получении они становятся обязанными сохранить конфиденциальность таких данных. 

Кроме того, после получения денег за отмененный заказ вы можете написать заявление об уничтожении всех экземпляров Ваших персональных данных и магазин будет обязан их уничтожить, при условии, что вы более не имеете с ними никаких иных договоров. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Ситуация обстоит так, что мой работадатель вынуждает написать заявление по собственному желанию, могу ли я
Добрый день! Ситуация обстоит так, что мой работадатель вынуждает написать заявление по собственному желанию, могу ли я написать заявление на увольнение по соглашению сторон и потребовать выходное пособие, если об этом не сказано в трудовом договоре?
, вопрос №4257677, Екатерина, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Написала заявление в полицию о вымогательстве на бывшего мужа, он является военнослужащим и несколько дней назад уехал в зону сво(не уверена), но скорей всего
Написала заявление в полицию о вымогательстве на бывшего мужа , он является военнослужащим и несколько дней назад уехал в зону сво(не уверена), но скорей всего. Из полиции материалы передали в военную прокуратуру, т к они такие вопросы не решают. Он уйдёт от ответственности?
, вопрос №4257331, Елена, г. Москва
Уголовное право
Что мне будет если она всетаки напишет заявление?
Здравствуйте, мне было 17 лет, я встречался с 15 летней девушкой и у нас по общему согласию произошел половой акт, встречались мы месяца три, интимная близость продолжалась в течение 3 месяцев. Но в один момент мы решаем расстаться. Спустя месяц после расставания, дождавшись моего 18ти летия, девушка угрожает заявлением за изнасилование. Что мне будет если она всетаки напишет заявление?
, вопрос №4256911, Никита, г. Москва
Гражданское право
Пришла 23 августа, написала заявление, сказали выходить 2 сентября
Здравствуйте, я закончила обучение в ординатуре по целевому договору. В договоре указанно, что я должна трудоустроиться в течение 1 месяца, после аккредитации, аккредитация была 9 июля, я обратилась в отдел кадров 23 июля( имеется переписка в мессенджере с начальником отдела кадров). Пока получила все справки и прошла обследования, прошёл месяц, ещё и заболела, недолго лежала в стационаре. Пришла 23 августа, написала заявление, сказали выходить 2 сентября. 31 августа расписалась с мужем в ЗАГСе, со сменой фамилии ( в ЗАГСе уточнила, могу ли я пока не менять документы, сказали да, 90 дней, могу не менять). Вышла на работу 2 сентября, 5 сентября предъявила свидетельство о браке, сказали тогда мы тебя не можем устроить, иди меняй паспорт, в этот же день подала заявление на смену паспорта (в паспортном столе сказали, что меня могут и со старым паспортом принять на работу, но работодатель наставал на смене документов) , получила паспорт 13 сентября, 16 пришла с новыми документами, написала новое заявление. Зам. по экономическим вопросам, сказала, что я нарушила договор,тем что не трудоустроилась, в течение 1 месяца с момента прохождения аккредитациии и если придет проверка винить будут во всём меня и я буду платить штраф. Но я не понимаю, почему я должна платить штраф, может виновата организация, что меня вовремя не трудоустроили, обратилась я вовремя и не собиралась уклоняться от отработки. Действительно ли мне при таких обстоятельствах грозит выплата штрафа и если начнутся какие-то разбирательства могу я подать встречный иск, что виновата организация, которая меня не трудоустраивала? По мимо переписок с начальником отдела кадров имеется скриншот о том что справка об отсутствии судимости делалась около 3х недель и я бы в любом случае не успла в срок. Договор прикрепила, спасибо
, вопрос №4256574, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Были 15 лет, вступили в половую связь, парню было 23 года, родился ребёнок, не живем вместе, хочет забрать ребёнка, прошло 3 года, можно написать заявление?
Были 15 лет, вступили в половую связь, парню было 23 года, родился ребёнок, не живем вместе, хочет забрать ребёнка, прошло 3 года, можно написать заявление?
, вопрос №4255867, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.08.2024