Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупателя это не устроило, так как она хотела сначала получить деньги, а потом отправить товар
Добрый день! Я как физическое лицо продала товар (статуэтка б/у) через авито, получила деньги переводом на карту и отправила товар почтой России. Покупателя товар не устроил, она попросила вернуть деньги. Я ей предложила отправить мне товар обратно, после того как я его получу, я ей была готова вернуть деньги. Покупателя это не устроило, так как она хотела сначала получить деньги, а потом отправить товар. В итого она подала на меня в суд чтобы я ей вернула деньги 14000 и моральную компенсацию в размере 10000 рублей. Судебное заседание будет проходить у мировых судей в другом регионе. как мне быть?
Здравствуйте!
1. Вы можете направить возражение на иск, указав на необоснованность претензий истца и просите отказать в полном объёме в удовлетворении исковых требований (статьи 35,149 ГПК РФ)
2.Можете воспользоваться услугами представителя в том регионе где проходит суд, но ему потребуется от вас нотариальная доверенность
Екатерина, добрый день.
У Вас есть копия иска? Можете выложить.
В данном случае Вам необходимо в суд отправить возражения на иск, согласно ст. 149 ГПК РФ:
2. Ответчик или его представитель:
2) представляет истцу или его представителю и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований;
Тут следует помнить что номы Закона о защите прав потребителей в этом случае не применяются.
Ваш покупатель мог провести осмотр на Почте, и отказаться от заказа в момент вручения Авито это предусмотрено регламентом, на осмотр у покупателя есть 15 минут.
Ваш покупатель мог провести осмотр на Почте, и отказаться от заказа в момент вручения Авито это предусмотрено регламентом, на осмотр у покупателя есть 15 минут, но по всей видимости он товар забрал и потом решил от покупки отказаться?
Право на возврат товара покупателем в таких случаях по причине того, что тот “передумал”, не подошел размер, цвет, форма и т.д. не предусмотрено гражданским кодексом, если только в товаре не было недостатков.
В возражениях можете ссылаться, что покупатель проведя осмотр на почте товар принял и не отказывался от договора купли-продажи.
Здравствуйте!
В итого она подала на меня в суд чтобы я ей вернула деньги 14000 и моральную компенсацию в размере 10000 рублей.
Нужно смотреть, чем она обосновывает исковые требования о возврате денежных средств и направить возражение на иск, согласно ст. 149 ГПК РФ в судебный участок мирового судьи, в другом регионе.
Можете отправить по почте заказным письмом с описью вложения.
Вы пишите
Покупателя товар не устроил, она попросила вернуть деньги.
Так согласно ст. 484 ГК РФ
Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Покупатель может отказать от товара в случаях, предусмотренных ст. 475 ГК РФ.
подробнее по данной ссылке
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/17c385541834fe9a0d0996c1da3f0df8816438d0/
Екатерина, здравствуйте! Во первых сначала необходимо ознакомиться с исковым заявлением, с требованиями которые ставит истец и с законом, которым она обосновывает свои требования.Далее вы, как сторона процесса вправе подать свои пояснения или возражения на иск в зависимости от той позиции которую вы займете.Думаю, в вашем случае это будут возражения.Истец на момент принятия посылки имел возможность произвести осмотр на месте… Сотрудники Почты всегда предлагают в своём присутствии осмотреть посылку и её содержимое. У заказчика будет 15 минут, чтобы убедиться, что всё в порядке.
Желательно вам принимать непосредственное участие в рассмотрении гражданского дела и лично изложить свою позицию..
Судебное заседание будет проходить у мировых судей в другом регионе. как мне быть?
Вместе с возражениями подайте ходатайство о проведении судебного заседания посредством ВКС (видео- конференц связи) в любом суде вашего города согласно нормам ст.155.1 ГПК РФ.Ознакомиться здесь:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/ebc176975f98a7529735bf630e405431bc22433b/
Так вы будете в курсе всего происходящего.
Доброго дня ув. Екатерина.
В связи с тем что вы не ИП и не юридическое лицо — эта сделка не подпадает под Закон РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с ГПК РФ — а именно ст. 28 — Иск предъявляется по месту жительства ответчика.
То есть, даже если тот суд вынесен какое то решение — его нужно отменять, в связи с тем что произошло нарушение норм процессуального права (ст. 330 ГПК РФ).
КС РФ в определениях от 03.07.2007 № 623-О-П и от 15.01.2009 № 144-О-П определил что:
«решение, принятое с нарушением правил подсудности, не может быть признано правильным, поскольку оно – вопреки ч. 1 ст. 47 Конституции РФ, закрепляющей право каждого на рассмотрение дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом и ч. 3 ст. 56 Конституции РФ, не допускающей ограничение этого права ни при каких обстоятельствах – принимается судом, не уполномоченным в силу закона на рассмотрение данного дела, что, является существенным (фундаментальным) нарушением, влияющим на исход дела и искажающим саму суть правосудия.»
Вы можете, как уже писали коллеги — направить возражения на иск, указав на нарушение подсудности.
Да, по почте можете (если по срокам успеваете), а также в электронном виде через ГАС «Правосудие». У вас в определении есть телефон помощника судьи или секретаря можете связаться с ним в случае каких-либо вопросов по отправке документа.