Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Я живу в городе Тольятти. В марте месяце мы приобрели билеты в цирк на Запашного. В рекламе говорилось, что цирк будет в Тольятти только один день. Билеты приобрели за 2 часа до начала представления в кассе. Когда приехали в цирк, выяснилось, что Запашный не приехал и нам предложили другой вариант просмотра..... мы отказались. Деньги (стоимость одного билета 400 рублей) нам тоже не вернули. Нам предложили написать претензию, но деньги вернуть отказались. Законно ли это? Можно ли как-то вернуть деньги?
Здравствуйте. Обращайтесь в Роспотребнадзор с письменным заявлением. Услуга не оказана по вине организатора, следовательно денежные средства обязаны вернуть. С учетом того, что письменная претензия оставлена без удовлетворения вы имеете права требовать штраф в размере 50 %, моральный вред и неустойку, но это уже в суде.