Возврат денег

Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Я живу в городе Тольятти. В марте месяце мы приобрели билеты в цирк на Запашного. В рекламе говорилось, что цирк будет в Тольятти только один день. Билеты приобрели за 2 часа до начала представления в кассе. Когда приехали в цирк, выяснилось, что Запашный не приехал и нам предложили другой вариант просмотра..... мы отказались. Деньги (стоимость одного билета 400 рублей) нам тоже не вернули. Нам предложили написать претензию, но деньги вернуть отказались. Законно ли это? Можно ли как-то вернуть деньги?

09 апреля 2014, 11:00, Ирина, г. Самара

вернуть деньги претензия Деньга

Алексей Чаплыгин

Юридическая компания "ЮФ Гражданское право", г. Оренбург

Здравствуйте. Обращайтесь в Роспотребнадзор с письменным заявлением. Услуга не оказана по вине организатора, следовательно денежные средства обязаны вернуть. С учетом того, что письменная претензия оставлена без удовлетворения вы имеете права требовать штраф в размере 50 %, моральный вред и неустойку, но это уже в суде.

09 апреля 2014, 11:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают

Здравствуйте. У нас сложилась такая ситуация. Поломалась машина. Обращались к СТО о ремонте, но никто не брался. Нет детали. Через знакомую нашли мастера СТО, который по инету находит детали и заказывает их, по приезду детали на СТО деталь устанавливают. Встретились, передали деньги на деталь, взяли расписку с паспортными данными. И все. Деталь так и не приехала, деньги не возвращает. Доказать факт заказа детали не может. Обратились в полицию, в полицию тоже не явился, не принес денег, обещания о возврате денег не выполнил. Но полиция отказала в возбуждении уголовного дела - признаков мошенничества нет, он отвечает на звонки. Человек, который взял деньги - Индивидуальный предприниматель, занимается ремонтами машин. Подскажите, можно претензию не высылать. Полиция с ним связывалась и объявляла о необходимости вернуть деньги. А приложить к исковому заявлению в суд письмо-отказ полиции в возбуждении уголовного дела. И где можно найти образец написания искового заявления в суд.?

25 февраля, 21:36, вопрос №4870062, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за проданный б/у ноутбук с известными дефектами?

Здравствуйте Продал ноутбук с проблемами которые написал в описании к товару на авито как физическое лицо, теперь покупатель угрожает судом. Покупатель был поставлен в известность что с ноутбуком есть кое какие проблемы, я ему объяснил возможные но не точные причины неисправности, он всё равно его купил, теперь требует возврата денег после того как отдал его мастеру на диагностику и стала ясна точная причина неисправности. О гарантии с ним не договаривались.

25 февраля, 07:20, вопрос №4868985, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность

Продал неисправный ноутбук на авито, теперь покупатель угрожает судом. Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность, только предпологаю и он всё равно его купил, теперь требует возврата денег после того как отдал его мастеру на диагностику и стала ясна причина неисправности..

24 февраля, 23:20, вопрос №4868780, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Сломался холодильник, вызвала мастера, который взял деньги за работу в размере 19000, но работу так и не выполнил, хотя приезжал и делал вид, что что-то делает

Добрый вечер! Сломался холодильник, вызвала мастера, который взял деньги за работу в размере 19000, но работу так и не выполнил, хотя приезжал и делал вид, что что-то делает. По итогу сказал, что холодильник не отремонтировать. Деньги не вернул. Подала заявление в полицию, пришла отписка, что в возбуждении уголовного дела отказано за отсутствием состава преступления. Теперь надо подать в суд на возврат денег, на компенсацию, на ущерб, размеры сумм я незнаю как высчитать. Помогите, пожалуйста

24 февраля, 20:34, вопрос №4868672, Екатерина, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.