Сегодня обратилась в УК они отправили к застройщику, а застройщик опять в УК

Добрый день! Вчера по приезду домой я обнаружила пробитый стеклопакет. След от пневматике. Вызвала полицию осмотрели, приняли заявление. Сказали, что дело глухарь. Обращайтесь в УК или к застройщику. Так как дом новый. Сегодня обратилась в УК они отправили к застройщику, а застройщик опять в УК. И никто ни за что ответственности не несёт. Что мне делать дальше? { при покупке жилья было озвучено, что закрытая территория, но еë нет и просто проходной двор) а застройщик утверждает, что всё закрыто.