8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

На сумму 79799 и штраф 50000р До этого 10 дней назад был заблокирован сервисом без объяснения причины Ни в какие ДТП я не попадал Нужна консультация юриста и грамотно составленный ответ

Пришла претензия от Каршеринговой компании от 10.07 что я попал в ДТП . На сумму 79799 и штраф 50000р

До этого 10 дней назад был заблокирован сервисом без объяснения причины

Ни в какие ДТП я не попадал

Нужна консультация юриста и грамотно составленный ответ

  • В607НХ797_26_07_2024П
    .pdf
, Сергей, г. Москва
Артур Гогян
Артур Гогян
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте.

Текст претензии можете выложить? 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Cергей, добрый день! Направляю Вам информацию по факту повреждения ТС Geely Coolray с государственным регистрационным знаком в607нх797 в процессе Вашего использования 10.07.2024 г. В нарушение п. 4.3.10 Договора Вами не была исполнена обязанность надлежащему оформлению ДТП, уведомлению Арендодателя о произошедшем событии. До начала Вашей аренды обнаруженные повреждения ТС не фиксировались, ранее отсутствовали. В результате ДТП ТС были причинены механические повреждения. Во вложении находятся: Расчет стоимости ущерба, выдержки из Договора аренды ТС, иные материалы по поводу данной ситуации. Предоставление в аренду автомобилей компании «СИТИ ДРАЙВ» осуществляется на основании Договора аренды ТС без экипажа (Договор — https://citydrive.ru/offer/eula.pdf): п. 3.2. Присоединение к условиям Договора означает, что Арендатор ознакомился со всеми положениями Договора, согласен с ними и принимает на себя безоговорочное обязательство следовать им.п. 4.3.10. В случае наступления дорожно-транспортного происшествия Арендатор самостоятельно сообщает об этом в органы ГИБДД и одновременно информирует о наступлении дорожно-транспортного происшествия Арендодателя, надлежащим образом оформляет в органах ГИБДД необходимые документы… п. 8.4.11. В случае оставления места ДТП, нарушения порядка оформления ДТП, установленного настоящим Договором, составления документов о ДТП с ошибкой, а также в случае неуведомления Арендодателя о произошедшем ДТП, последующем несоблюдении административных процедур, неявки по запросу компетентных органов Арендатор возмещает причиненный Арендодателю ущерб в полном объеме, и выплачивает штраф в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. Таким образом, при: сумме ущерба, причиненного ТС, в размере — 79.979 рублей 00 коп.; штрафе, предусмотренном п. 8.4.11 Договора, в размере — 50.000 рублей 00 коп.; в порядке досудебного урегулирования спора предлагаем Вам компенсировать ущерб в размере 129.979 (сто двадцать девять тысяч девятьсот семьдесят девять) рублей 00 коп. Процесс урегулирования данного убытка может происходить: в досудебном порядке — добровольная компенсация ущерба; в судебном порядке — в этом случае происходит принудительное взыскание задолженности в полном объеме, штрафов, расходов на судебные издержки, неустойки, предусмотренной п. 8.6 Договора); Для уточнения деталей прошу дать обратную связь любым удобным для Вас способом (контактные данные — в подписи к настоящему Уведомлению).В случае несогласия с данным требованием прошу предоставить аргументированную позицию.В случае отсутствия обратной связи данное дело будет передано для принудительного взыскания с учетом неустойки, предусмотренной п. 8.6 Договора, а затем, при необходимости — в Суд. --С уважением, Виталий ГолышковЮрист по претензионной работеГруппа по возмещению убытков
Александр Жданов
Александр Жданов
Юрист, г. Москва

Сергей, здравствуйте. 

Ответ на претензию, скорее всего, ничего не решит. Скорее всего придется судиться с каршеринговой компанией,  а это подразумевает расходы на юриста. 

Ответ на претензию можете составить сами. Напишите, что претензию не признаете, ДТП не совершили, что подтверждается фотографиями, сделанными после окончания поездки (представьте эти фотографии, если они у вас есть). Также попросите в этом ответе ознакомить вас с документами (фотографиями), на основании которых каршеринг пришел к выводу, что вы скрыли факт ДТП. 

На основании этих документов можно будет решить нужно ли судиться или нет. Даже в случае неблагоприятного для вас исхода штраф в суде можно будет снизить на основании ст. 333 ГК РФ (уменьшение неустойки). 

1
0
1
0
Артур Салахиев
Артур Салахиев
Юридическая компания "СРО "КРС"", г. Москва

Здравствуйте. 

1. А в тексте самой претензии что-то говорится о том, почему они предъявляются именно к Вам? Какие-то доказательства озвучиваются или прикладываются к претензии? 

Как Вы наверняка понимаете, с правовой точки зрения здесь все довольно просто: если Вы причинили ущерб, то по общему правилу должны компенсировать организации ущерб (и тут можно пытаться «бодаться» только по поводу суммы). Если не причиняли — то, разумеется, не должны. 

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Статья 1064 ГК РФ. 

Разумеется, имеют значение и положения договора между Вами и организацией. 

2. Если организация все же обратится в суд, она должна будет доказывать, что именно Вы причинили ущерб. Вы, в свою очередь, должны будете предъявить любые доказательства 

 Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Статья 56 ГПК РФ. 

Ответ на претензию Вы писать не обязаны, однако, конечно, лучше ответить и обозначить свою позицию. Если Вам нужно именно изготовление документа, можете обратиться к юристу или в раздел «документы». 

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Пишут что в период аренды, что было совершено ДТП по моей вине и я не вызвал ДПС. Ни в какие ДТП я не попадал Только счет на ремонт прислали и штраф, никаких доказательств Я даже в приложенние не могу зайти посмотреть что было 10 июля, СБ заблокировала

Понял. Собственно, именно это Вам в первую очередь и нужно указать им и я думаю, что тем более тогда для Вас есть смысл ответить на претензию, так как этим Вы, возможно, побудите организацию провести внутреннюю проверку и сотрудники убедятся, что Вы ни при чем. В конце концов, им нет смысла обращаться в суд в таком случае, поскольку их требования не удовлетворят, а судебные расходы, в свою очередь, Вы сможете взыскать с них.

1
0
1
0
Андрей Никитин
Андрей Никитин
Юрист, г. Ульяновск
рейтинг 9.4

Сергей, добрый день.

Первое, что сейчас нужно сделать заблокировать карту привязанную в приложении, или установить лимиты.

Иначе высок риск, что деньги спишут так как Вы согласились на безакцептное списание, при чем сама по себе блокировка аккаунта привязку карты не отменяет.

Далее продолжу.

1
0
1
0

Далее, стоит учитывать, что ДТП в понятии компании не только реальное физическое ДТП, а в том числе и повреждения которые могли произойти до начала аренды либо по ее завершению.

Исходя из приложенного файла видно, что был поврежден бампер, это могло произойти в момент парковки.

Исходя из п. 8.4.1. Договора и суммы назначенного штрафа можно сделать вывод, что ситидрайв ссылается на повреждения которые произошли в результате ДТП с единственным участником – Арендатором, или причинения повреждений по неосторожности, то есть повреждения возникли не в результате аварии как таковой.

Постарайтесь вспомнить обстоятельства того дня. Проверьте телефон на наличие сохранённых фото начала аренды и ее завершения — это важные доказательства, которые потребуется для Вашей защиты. 

Согласно ст. 1064 ГК РФ:

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

То есть Вы обязаны возместить действительный ущерб. Что касаемо штрафа, в суде его можно будет снизить как несоразмерное последствиям нарушения — ст. 333 ГК РФ — такое практики предостаточно. Вы в данных правоотношениях выступаете слабой стороной и не могли заключить договор на других условиях, т.к. договор-оферта не предусматривает возможности изменения условий.

Если есть текст претензии добавьте пожалуйста для ее изучения.

0
0
0
0

В ответе на претензию нужно указать, что никакого ДТП с Вашим участием не происходило.

Аренда была завершена Вами по такому то адресу (если помните), и указать что риск повреждения авто после завершения аренды лежит на собственнике авто, а не на Вас. Конечно без фото доказать что Вы к аварии не причастны проблематично.

Здесь только если ситидрайв обратиться в суд, то в силу ст. 56 ГПК РФ обязано доказать те обстоятельства на которые они ссылаются.

При возникновении вопросов обращайтесь.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Какие мои действия сейчас наиболее безопасны
Здравствуйте. Нужна консультация по спору с каршерингом «Делимобиль». 19 ноября я поцарапал арендованную машину — Chery Tiggo 7 Pro Max. Повреждения были небольшие: поверхностные царапины на правых дверях и на заднем бампере. Никаких вмятин, ничего серьёзного — обычные потертости, которые можно убрать локальной покраской или даже полировкой. Через две недели мне пришло письмо от Делимобиля с расчётом ремонта почти на 60 000 рублей. Я внимательно посмотрел смету, и она выглядит сильно завышенной. В неё включены работы, которые никак не соответствуют реальным царапинам: снятие стекла, снятие наружных ручек, снятие зеркала, снятие обивки дверей, разборка обеих дверей, демонтаж бампера, снятие задних фонарей, подготовка металла и пластика, огромная сумма за «расходные материалы». По моим фото (и по фото, которые прислал Делимобиль) видно, что повреждения поверхностные. Никакой полной разборки дверей и бампера там точно не требуется. Общение с сотрудником Делимобиля Я переписывался с сотрудником по имени Роман. Он сказал: «Автомобиль находится в лизинге, мы локально не ремонтируем». «Уменьшение суммы невозможно». «Расчёт итоговый, он не завышен». И что оплачивать нужно сегодня до 22:00. При этом: срок «до 22:00» нигде в договоре не указан, смету мне прислали внезапно, спустя 2 недели, никаких доказательств того, что требуется такой объём работ, они не предоставили, на мои просьбы объяснить, зачем нужны все эти операции, ответ: «Всё в расчёте, уменьшить нельзя». Хочу понять: Имеют ли право Делимобиль выставлять заведомо завышенные сметы, не соответствующие реальным повреждениям. Можно ли требовать нормальный расчёт с учётом характера царапин и адекватного объёма работ. Как правильно составить письменное обращение или претензию. Что делать, если они начнут давить, требовать оплату срочно или передавать «долг» коллекторам / в суд. Какие мои действия сейчас наиболее безопасны. Прикладываю фотографии повреждений и их смету по итогу эксперитзы. Спасибо заранее за помощь.
, вопрос №4776131, Айк Оганян, г. Москва
Трудовое право
И потребовала оплату в течение трех рабочих дней
Здравствуйте, месяц назад устроилась на работу в мебельную фирму. Не оформляй договор, так как я самозанятая. Мне сразу дали в работу два проекта. Я выполнила их, далее в течение месяца раз в неделю писала, есть ли для меня работа. На что работодатель отвечал мне что пока крупных проектов нет. Так продолжалось в течение месяцев в последний раз, когда я спросила, есть ли для меня работа, мне ответили, что нашли сотрудника в штат поближе к офису и в моих услугах больше не нуждаются. Тогда потребовал оплатить мои два рабочих дня восемь тысяч рублей, по четыре тысячи за один рабочий день. Они отказали мне по причине того, что заказчик отказался от их услуг. Я сказала, что на меня это никак не влияет, потому что я не несу ответственности за конечное решение заказчика. Направила им письменную претензию, где указала, что мною было выполнена вся работа. И потребовала оплату в течение трех рабочих дней. По истечению этого времени предупредил, что пойду подавать на них в суд. Прошло уже четыре дня оплата, так и нет. И работодатель меня игнорирует. У меня сохраненный все переписки и телефонные звонки, где обсуждалось форма заработной платы. Файлы с моей работы, где работодатель подтвердил, что все хорошо отправляется сказчику и ждёт ответа. Какие могут быть мои дальнейшие действия, как мы правильно подать заявления о суд, какие для этого нужны документы и данные. marmazova.a@mail.ru
, вопрос №4775810, Анастасия, г. Москва
Семейное право
На что могут рассчитывать родные братья и сестры?
Брат погиб на СВО, жена умерла шесть лет назад. Есть дочь. С женой были в разводе. На что могут рассчитывать родные братья и сестры?
, вопрос №4775716, Алтынбаева Рима Исламгареевна, г. Москва
2800 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Какие вообще действия свекра сейчас?
Добрый день. Постараюсь максимально подробно описать ситуацию. 24 октября у свекра (далее буду называть его СИ) ломанули телефон, с зарплатой карты Газпром банка сняли 70+ тыс руб (больше не сняли, служба безопасности заблокировала счёт) , попытка оформления займа в банке тБанке, оформили, но вывести не смогли, СБ заблокировала вывод средств. Мошенники заходили на Госуслуги с паролем. За несколько дней до этого, от СИ приходи сообщения в телеге с АПК файлом и сообщением "это ты на видео?". Очевидно, что СИ поставил на телефон подобный файл и его аккаунт увели, ну а затем банковские приложения и Госуслуги. (свекр отрицает, что что-то устанавливал, само собой). Переводы денег происходили ночью, когда СИ спал. Были разные звонки с неизвестных номеров, как порядочный дед, трубку не брал. Днем обнаружил, когда карта оказалась заблокирована. Выяснили, что мошенники. Пошли в полицию, там поставили самозапрет за кредиты, приняли заявление, изьяли телефон. Далее в Мфц сменили пароль на госуслугах, написали заявление в банк. 24 ноября стали поступать звонки от микрозаймов. Оказалось, что есть активный займ на 45 000, который выводили на карту СИ того же Газпром банка, но на другую карту (у него их 2 с разным счётом). Перевод на 45 тр заблокировали, но вывели суммами 20+20+5. И вот эту карту банк не заблокировал и более того, в службе безопасности вообще не проверяли этот счёт. Конечно, уже пошла просрочка по микрозайму и сумма около 86 тыс. Меня никто не послушал, когда просила отправить запросы во все бки. Они отправили в один и успокоились. Вопросом вот в чем. 1. Нужно ли закрыть этот займ (проценты космос там, под 300) и дальше работать с полицией? 2. Или нужны заявления и тд, составленные юристом для подачи в микрозаймы? 3. Какие вообще действия свекра сейчас? Следователю дозвониться не смогли, в банке были, распечатки по второму счету сделали, но их нет в материалах дела. Усугубляет ситуацию то, что свекр не по месту проживания сейчас, а в море. Я пытаюсь заставить свекровь делать хоть что-то, врем идёт, деньги капают.. Но этих пенсионеров не расшевелить, они вычитали в интернете, что можно не закрывать займ, заявление же написано ????
, вопрос №4775520, Анна, г. Калининград
Защита прав призывников
Здравствуйте вот у меня такой вопрос почему когда человека ранило на сво и сломало шлавную правую руку и на
Здравствуйте вот у меня такой вопрос почему когда человека ранило на сво и сломало шлавную правую руку и на одно ухо кантузило почему из госпиталя заставили ехать в воинскую часть и сказали что через 10 дней только отпустят домой в отпуск и сколько вобще положен отпуск в таких случаях
, вопрос №4774759, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 27.07.2024