Добрый день.
Для начала следует отметить, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Несмотря на то, что деньги были внесены в порядке авансирования, эта статья по-прежнему действует для сторон договора.
На словах сказано, что деньги пойдут на закупку импланта, но документального факта закупки у меня на руках нет, я его и не видела.
Возможно, он есть, просто вы его не видели.
В целом, целесообразно направить претензию клинике с доводом о расторжении договора и возврата денежных средств.В таком случае клиника дожлна будет вам письменно подтвердить свои расходы на приобретение импланта.
Также следует отметить, что если клиника закажет имплант буквально на следующий день ПОСЛЕ того, как получит от вас претензию — претендовать на оплату импланта она уже не сможет, поскольку ДО этого момента была поставлена в известность об одностороннем расторжении договора.
В связи с этим действовать рекомендуется оперативно.
Если требуется подробная консультация или подготовка любых документов (в том числе претензии) — можете обратиться ко мне в личный чат, общение в котором — бесплатно!