Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы вернуть пылесос уже использованый несколько раз в магазин, в наличии имеется коробка и документы, чтоб нам прислали который мы заказывали?
Здравствуйте, купили 13 июля пылесос, показывали фото консультанту и называли название который нужен нам, оформили заказ, товар,когда приехал через пару дней, при вскрытие обнаружили, что нет никаких дополнительных насадок, подумали, нужно докупить отдельно, я с ней пользовалась,пытаясь узнать как нужно пылесить на ковре,в итоге узнали вчера,что он только для влажной уборки и вообще нам прислали другую модель ,не тот, что мы заказывали.
Заказали Roborok combo pro,а прислали Roborok Dyad pro. Можем ли мы вернуть пылесос уже использованый несколько раз в магазин,в наличии имеется коробка и документы, чтоб нам прислали который мы заказывали?
Мне не нужна моющая швабра за такую огромную сумму, я хочу универсальный пылесос, со всеми назадками.
- IMG_2024_07_24_10_32_19_5801710090326456127156.jpg
- 20240713_145122.jpg
Да, вы можете вернуть пылесос, так какполучили товар ненадлежащего качества.Сохраните коробку, документы ифотографии товара, чтобы подтвердитьсвои слова. Обратитесь в магазин спросьбой вернуть деньги или обменятьтовар на нужный вам.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.