8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сейчас я пытался разобраться со всеми вопросами и мне сказали что за эти услуги мне средства не вернут, так как прошел 30 дневный период

31 день назад брал кредит в Почта Банке, и мне дополнительно подключили кучу услуг, о которых не было сказано сотрудником банка. Сейчас я пытался разобраться со всеми вопросами и мне сказали что за эти услуги мне средства не вернут, так как прошел 30 дневный период. Возможно ли вернуть деньги?

, Герман Мацкевич, г. Москва
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

31 день назад брал кредит в Почта Банке, и мне дополнительно подключили кучу услуг, о которых не было сказано сотрудником банка. 

За навязанные услуги, согласие на которые Вы не давали Вам обязаны вернуть денежные средства. 

Так согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей»

Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).

Также согласно ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.07.2024)

если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров).

Поэтому для того, чтобы точно Вам ответить имеете ли Вы право вернуть денежные средства за дополнительные услуги необходимо смотреть условия Вашего договора, давали ли в заявлении о предоставлении потребительского кредита согласие на эти дополнительные услуги или не давали. 

Для подробной консультации, изучении документов Вы можете обратиться в чат. 

Хорошего дня!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня
Добрый вечер! Заказали две пары джинс через приложение Глории Джинс в розничный магазин. На кассе нам сказали, что вскрывать курьерский пакет и проверить товар нельзя, так же нельзя сначала товар померить, а потом оплатить. Мы оплатили обе позиции и пошли мерить, одни джинсы не подошли по размеру. На кассе нам сказали, что по правилам магазина товар вернуть можно только через 2 дня. Подскажите, на каких законных или незаконных основания данный магазин отказывает покупателю в проверке и примерке товара перед покупкой? Так же, на каких основаниях магазин не предоставляет возможность вернуть товар в день покупки?
, вопрос №4857458, Юлия, г. Санкт-Петербург
Побои
Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится
Здравствуйте такой вопрос, мне инкриминируют 111.4 С человеком который мы подрались с детства находился, в неприязненный отношениях при этом мой знакомый который его привел об этом знал и то что он будет с ним я не знал произошел конфликт и началась словесная перепалка в ходе которой он меня оскорбил я нанес ему один удар в грудь после которого он упал и несколько раз ударил ногами по корпусу не исключаю того что попадал по конечностям в голову я удары не наносил. После того как нас разняли он встал ушел через некоторое время мы шли уже домой и снова его встретили я с ним пообщался поговорили примерились я отдал ему бутылку пива отошел от этой компании пошел спросить сигарету второй знакомый увел его в сторону здания где был открыт тамбур зачем они туда пошли я не знаю но через несколько минут я услышал крики и звон битого стекла подходить я туда не стал ушел. Сейчас мне инкриминируют тяжкие телесные повлёкшие смерть. Но я не бил его в голову и вообще не хотел ни каких либо контактов с этим человеком. Свидетели те двое знакомых говорят что бил хотя я знаю точно что нет. Следователь отправил экспертизу на разграничение побоев итд но сказал что разграничить у них не получится скорее всего так как времени после моей стычки с ним и стычки с другим человеком прошло очень мало Что делать я не знаю. Посоветуйте как действовать адвокат надеятся на экспертизу но у меня уже надежды на это нет
, вопрос №4857428, Спартак Григорьев, г. Ноябрьск
1150 ₽
Защита прав потребителей
Где сказали что добровольцев на сво не отправляют
Я отправила заявление на госуслугах добровольцем. Сходила военкомат. Где сказали что добровольцев на сво не отправляют. Если хочу служить подписывай контракт. Потом приходит комментарий на гос услугах:Комментарий Минобороны России По направленному заявлению №6828219734 принято решение о рассмотрении вас в качестве кандидата для зачисления в ряды добровольцев. Что мне делать дальше? Это отказ или нет?
, вопрос №4856933, Мария, г. Краснодар
Семейное право
Муж Употребляет алкоголь и сказал что учавствовать в разводе не собирается, и никаких соглашений подписывать не будет
На муже оформлена квартира, на мне земельный участоу и машина, можно ли в заявлении о разводе указать что каждый остается при своей собственности! Муж Употребляет алкоголь и сказал что учавствовать в разводе не собирается , и никаких соглашений подписывать не будет,
, вопрос №4856672, Надежда, г. Москва
Уголовное право
Игроки написали разработчику, который проверил, играли ли с одного айпи, и сказал, что да играли
Ситуация следующая. Зашла играть в онлайн игру, где играют пара на пару. Было несколько аккаунтов, один отдала другу, но раньше с него играла я. То есть мой айпи вай фая там был. Когда отдала этот аккаунт, играла с другого, соответственно мой айпи вай фай там тоже участвовал. Игроки написали разработчику, который проверил, играли ли с одного айпи, и сказал, что да играли. Мол это один и тот же человек или люди живущие вместе. Вопрос 1. Считается ли данная информация конфиденциальной, которую рассказал разработчик третьему лицу? Вопрос 2. Можно ли привлечь разработчика за клевету, если после этой информации люди начали меня унижать и обзывать?
, вопрос №4856476, Дарья, г. Курск
Дата обновления страницы 17.07.2024