Здравствуйте, Марина,
Ваша ситуация требует внимательного подхода. Отказ в регистрации мотоцикла в ГИБДД из-за статуса “незавершенный” в электронном ПТС (ЭПТС) означает, что данный мотоцикл имеет незавершенные регистрационные действия или процедуры.
Для решения проблемы вы можете предпринять следующие шаги:
1. Связаться с продавцом. Попробуйте еще раз связаться с продавцом всеми доступными способами (телефон, электронная почта, социальные сети и т.д.). Укажите, что вы намерены обратиться в суд и другие компетентные органы, если проблема не будет решена.
2. Обратиться в ГИБДД. Попробуйте узнать у ГИБДД, какие именно регистрационные действия являются незавершенными. Возможно, вам удастся выяснить причину и получить инструкцию по дальнейшим действиям.
3. Обратиться в Роспотребнадзор. Если продавец продолжает игнорировать ваши запросы, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Они могут провести проверку и обязать продавца устранить нарушения.
4. Обратиться в суд. В случае отсутствия ответа от продавца, вы можете подать иск в суд. Судебное разбирательство может помочь вам вернуть деньги или обязать продавца завершить регистрационные действия.
Согласно статье 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать товар, соответствующий условиям договора и требованиям, указанным в законе. Невозможность регистрации транспортного средства является существенным нарушением условий договора купли-продажи.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
Есть ли у вас дополнительные вопросы по этому вопросу?
С уважением,
Гайворонский Александр