Анастасия, добрый день.
ГПК РФ в целом не содержит указания на срок, в течение которого необходимо предоставить ответ на запрос Суда.
Поэтому Суд в своем запросе должен был указать срок, в течение которого на данный запрос необходимо было предоставить ответ.
В соответствии с ч. 3 ст. 57 ГПК РФ
в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается судебный штраф в порядке и в размере, которые установлены главой 8 настоящего Кодекса.
Подскажите пожалуйста суть дела и почему Вам не известны идентификаторы ответчика?
Вы, также можете просто позвонить в суд помощнику или секретарю и выяснить причину затягивания рассмотрения дела