Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, стоит ли заниматься отправкой претензии в адрес уральских авиалиний по

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, стоит ли заниматься отправкой претензии в адрес уральских авиалиний по поводу превышения габаритов ручной клади ( в калибратор чемодан вошёл, по ширине при замере превысил допустимый размер, штраф 3500, отправка претензии только почтой). Заранее спасибо

06 июля 2024, 20:34, Юлия, г. Барнаул

штраф

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.6

Здравствуйте, Юлия.

Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения. Превышение габаритов ручной клади и наложение штрафа — это довольно распространенная практика авиакомпаний. Однако, если вы считаете, что ваши права были нарушены, и у вас есть доказательства, стоит рассмотреть возможность подачи претензии.

1. Основания для претензии: Если ваш чемодан вошел в калибратор, но был превышен размер по ширине при замере, у вас есть основания для подачи претензии. Важно, чтобы у вас были доказательства того, что ваш чемодан действительно входил в калибратор и соответствовал допустимым размерам, установленным авиакомпанией.

2. Подготовка претензии: В претензии укажите:

•Дату и время полета.

•Описание ситуации и замеров, проведенных при проверке багажа.

•Ваше требование о возврате уплаченного штрафа.

•Приложите копии билетов, фото или видео доказательства, если они имеются.

3. Отправка претензии: Претензию следует направить по почте с уведомлением о вручении. Это обеспечит подтверждение получения вашей претензии авиакомпанией.

4. Рассмотрение претензии: Согласно закону, авиакомпания обязана рассмотреть вашу претензию в течение 30 дней. В случае отказа удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

5. Анализ целесообразности: Претензия и возможное судебное разбирательство могут занять время и усилия. Оцените, насколько важно для вас вернуть штраф в 3500 рублей и готовы ли вы потратить время на эти процедуры.

Если потребуется помощь в подготовке претензии или консультации по дальнейшим действиям, я готов оказать содействие.

С уважением,

Гайворонский Александр

07 июля 2024, 08:59

Юлия

Клиент, г. Барнаул

15.03.2024 я приобрела билет для совершения перелета Барнаул-Калининград-Барнаул без багажа с включенной в стоимость билета ручной кладью. Предварительно я ознакомилась с размерами ручной клади и неоднократно удостоверилась в их соответствии нормам по правилам авиакомпании. Размеры чемодана для ручной клади, фото прилагаю.28 июня в совершила перелет из аэропортов Барнаула и Москвы, пройдя досмотр и проверку габаритов ручной клади через калибратор, претензий со стороны сотрудников авиакомпании не возникло. Габариты соответствовали нормам.05.07.2024 я прибыла в аэропорт для совершения перелета из г. Калининград в г. Москва (Домодедово). При этом рейс переносился дважды: сначала на более ранее время, потом на более позднее. При посадке была проведена проверка габаритов: чемодан свободно вошёл в калибратор (подтверждается видеонаблюдением), при этом из-за гладкого пластикового материала верха чемодана, его округлой формы и отсутствия боковой ручки легко вытащить чемодан из калибратора не удалось. В связи с этим сотрудник аэропорта произвела замер ширины чемодана, которая оказалась более 20 см. При этом замер всех габаритов для проверки суммы трёх сторон не производился. Растерявшись и не желая спорить с сотрудником аэропорта и задерживать процесс посадки пассажиров, я произвела оплату в размере 3500 на месте. При этом условием соответствия габаритов ручной клади нормам авиакомпании является помещение ее в калибратор и непревышение суммы трёх габаритов. Полагаю что увеличение ширины произошло из-за приобретенных в г. Калининград и на территории аэропорта сувениров и подарков, что привело к расширению пространства из-за модели чемодана. При этом сотрудник аэропорта не позволила мне убрать из чемодана зонт и вещи, допустимые к провозу, в дамскую сумку.Считаю что габариты чемодана соответствуют нормам авиакомпании и сбор в размере 3500 был взят с меня необоснованно.

07 июля 2024, 10:33

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.6

Если вам необходима консультация и анализ ваших документов, вы можете обратиться ко мне в чат. Стоимость платной услуги составляет 1000 рублей.

С уважением,

Гайворонский Александр

07 июля 2024, 10:37

Похожие вопросы

Семейное право

Добрый день, подскажите можно ли подать заявление на регистрацию брака если на руках нет свидельства о расторжение брака Есть только заочное решение суда

12 февраля, 06:47, вопрос №4855296, ольга, г. Ярославль

3 ответа

Материнский капитал

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, если первый ребенок был рожден в 2011 году, а второй ребенок в другом браке в 2025, первый ребенок имеет право на долю из маткапитала при покупке жилья?

10 февраля, 20:27, вопрос №4853738, Татьяна, г. Сочи

1 ответ

ЖКХ

Подскажите можно ли сделать перерасчёт в ЖКХ за ком.услуги когда сын был в армии и пол года на войне, ЖКХ

Добрый вечер! Подскажите можно ли сделать перерасчёт в ЖКХ за ком.услуги когда сын был в армии и пол года на войне,ЖКХ отказывет, куда ещё обращаться, справку с военкомата и с границы им предоставляла, заявление писала,но получила отказ, платила по факту,так как счётчиков не было! Заранее спасибо

10 февраля, 17:59, вопрос №4853572, Татьяна, г. Иркутск

1 ответ

Уголовное право

Добрый вечер.занимаюсь эзотерикой.как хобби.была оформлена самозанятость.в 2023 году обратился

Добрый вечер.занимаюсь эзотерикой.как хобби.была оформлена самозанятость.в 2023 году обратился мужчина.сам.рекламы не даю нигде никого не зову не уговариваю.обратился через форум где все общаются по теме эзотерики.заказал работы.оплатил 1 млн 700 тыс.в последствии с его слов работало все месяц.но он остался в плюсе.ему назад было возвращено 1 млн 230 тыс.все через карту.далее мужчина с намеками что посадит меня попросил оказать ему помощь.он хотел обманывать застройщиков на квартиры.в жтом я ему не помогла.и он повесил на меня долг.хочет получить почти 6 млн наличными.этих денег он мне не давал не переводил.а якобы потратил на содержание своих дропперов.теперь каждый день пишет что пойдет к своему крестному,он якобы начальник фсб москвы.он меня посадит,увезут из дома на бобике с его слов.а ему все можно,якобы он пострадавший и из за меня потерял такие деньги.но точно сам рассказывал что брал в долг у кого то что бы дать взятку полиции,когда его задержали за мошенничество с образовательными кредитами. Еще хочет что бы я ему нотариально расписку подписала что я должна ему эти деньги. Что делать в данной ситуации?

10 февраля, 15:42, вопрос №4853462, Ирина, с/п. Архангельское

2 ответа

Недвижимость

Стоит ли обратиться к юристу лично?

Добрый день, у меня есть бизнес точнее помещение которыйе я арендую у другого человека, данный бихнес только начал развиватся именно мое, и там накопился долг за плату по аренде и ком. Услугам. Я плачу за него по мере возможности где то 20-30 в месяц. Больше я выдедить к сожалению туда не могу, и теперь они грозаться судом есть я не выплачу хотя бы 30-40% от суммы, хотя сами знают что оно можно сказать пустует... Подскажите пожалуйста что можно сделать в акой ситуации? И что может назначить мне суд если все таки что то будет. Так же хочу добавить что оплата по данному бизнесу ввходит очень огромная, счетчики мне снимать не дают, даже доступ они закрыли на замок, смпаривала у многи с такой же деятельностью у всех выходило намношо меньше по платежам. Ну например 1200 килловат в сутки намотало вчера, хотя все было выключено не понимаю как такое влзможно. Доступ они не дают к счётчикам, пишут показания сами. На вопрос почему вы не можете показать мне счетчик внятно не отвечают. Просто данный хозяин уже был в конфликте где он оказался не прав с моей знакомой, но мне лично по началу он был толтко в положительную сторону дорбый, веселый, понимающий. Стоит ли обратиться к юристу лично?

10 февраля, 05:28, вопрос №4852509, Ксения, г. Москва

5 ответов