8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать в данной ситуации

Добрый вечер, отдал в ателье брюки на пошив, обещали что будут готовы к завтрашнему дню не могу забрать, нет на месте работника на звонок ответили что смогу забрать 19: 00 никого нет на звонки не отвечает целенаправленно. Что можно сделать в данной ситуации

, Юрий, г. Иркутск
Ирина Золотарёва
Ирина Золотарёва
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте.

Любые пути решения Вашей проблемы сейчас будут затратными по времени. Быстрого пути не будет. 

Можно написать претензию в адрес ателье, и это будет полезным только в случае, если Вас и дальше планируют игнорировать и это не связано с графиком работы ателье. Важно иметь при этом на руках доказательство заключения между Вами договора (любой документ, подписанный ателье, чек, свидетельские показания).

Претензию составлять необходимо в 2 экземплярах: один отдать получателю, а другой оставить у себя с отметкой о принятии (с датой, ФИО и подписью); или направить ее почтой с уведомлением о вручении. В претензии указываете одно их требований, изложенных в ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (назначить исполнителю новый срок; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов).

Кроме этого, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. 

Вы так же можете пожаловаться на ателье в Роспотребнадзор (однако срок их ответа на жалобу- 30 дней).

Если остались вопросы, можете задать их как в этом чате, так и в чате со мной лично.

Если ответ оказался полезным, просьба поставить плюсик.

Заранее благодарю

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что можно сделать, чтобы провели ВВК в России
Здравствуйте, сын выписан из госпиталя, после госпиталя отправили в военную часть в эпикризе написано направить на ВВК в установленном порядке на категорию годности к военной службе, плановая операция. Но ВВК не проводилась и отпустили в срочный отпуск, а потом обратно в часть за ленту. Что можно сделать, чтобы провели ВВК в России.
, вопрос №4177263, Ирина, г. Электросталь
386 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Что можно сделать в этой ситуации?
Здравствуйте! Я заключила договор оказания возмездных услуг по перевозке. Мне уточнили сумму по телефону 3200 и после вопроса до конца не уточнялм точную стоимость услуги. После озвучили сумму в 33 тыс за оказания услуг грузчикам и по договору оказанных услуг суммы итога не совпадает с выполненной работой. Что можно сделать в этой ситуации?
, вопрос №4175854, Диана, г. Саратов
1100 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации?
Здравствуйте, мне фирма арендовала машину из выделенного парка в яндекс драйве. Я на ней ездил примерно пол года, за это время поподал в небольшие ДТП 2 раза. В 1раз в сентябре, поцарапал бампер (сотрудник яндекса проверял, счет не выстовляли), 2раз в ноябре, бампер треснул (сотрудник проверял, счет выстовляли, оплатил). Неделю назад позвонили с яндекса, нашли вмятину на капоте, я про это не знаю... Хотят выставить счет за ремонт мне. В ответном письме подробно обьяснил как все происходило: "Николай, здравствуйте, фотографию я посмотрел, как я и говорил девчёнкам, которые ко мне звонили, про эту вмятину я не знаю. В ДТП я попадал в середине ноября, прошлого года. Приезжал ваш специалист, проверял, был сломан только бампер (я его оплатил), +бампер от этой вмятины довольно таки далеко находится, при ДТП без серьёзных повреждений на капоте такую вмятину не оставить. Поездку на машине я сам не завершал, у меня его забрали на штраф стоянку в Одинцово (оплачено), после штраф стоянки мне его уже не вернули, из за того что нужно делать ТО. И эта машина довольно таки долго стояла по адресу Можайское шоссе 47а, (у меня офис рядом находится, я там частенько каршеринг оставлял) и что было с ней в этот момент я не знаю, может быть в тот момент появилась эта вмятина. И еще, судя по фотографии которое вы мне отправили, она делалась в этом году (Машина вся в пыли, зелёный листочек на капоте лежит, в ноябре уже зеленных листов нету, в декабре когда забирали на штраф стоянку нету, фото явно делалась в лучшем случае в начале мая)." Не помогло, ссылаются на то что я не сделал фото по завершении аренды, а я просто не мог этого сделать, точнее мог, так как частенько проходил мимо, но аренда уже была завершена, и я даже не предпологал что может такое произойти... Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации? Сумма не такая большая, но просто так из за сбоя в матрице не хочется отдавать...
, вопрос №4175830, Михаил, г. Москва
Хищения
Следователь на звонки не отвечает, что можно сделать?
Добрый день! У меня украли ценные вещи, взломав машину. Украли дорогую камеру с объективами, а также все деньги из кошелька. Заявление в полицию написала, но уже прошло несколько дней, а ничего не делается. Даже отпечатки с кошелька или сумки, из которой было украдено, не были сняты. Следователь на звонки не отвечает, что можно сделать? к кому обратиться, чтобы сняли хотя бы отпечатки
, вопрос №4175592, Виктория, г. Уфа
Жилищное право
Что можно сделать в сложившейся ситуации?
Здравствуйте! В съемной квартире выше моей установлен кондиционер, при его работе конденсатная вода капает на мой козырек над окнами балкона. Звук невыносимвй, частота ударов приблизительно 60 в минуту, а может и чаще ( зафиксировала на диктофон). Я обратилась к ним с просьбой решить проблему, но они ссылаются на арендодателя, что это его проблема, и продолжают пользоваться кондеционером. Ночью отключают, но я за время работы вымотана психически и физически настолько, что у меня повышается давление и проблемы со сном. Я страдаю гипертонией, у меня аритмия, а эта ситуация просто крайне негативна для меня, тем более с учётом погодных условий. Выхода непосредственно на арендодателя у меня нет, и, судя по общению с проживающими в квартире, уверена, что телефон мне никто не даст. Что можно сделать в сложившейся ситуации ?
, вопрос №4175035, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 05.07.2024