8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

То есть консультант отнесла на кассу не тот аромат и естественно его никто на кассе не проверил

Здравствуйте. 29.06.24 приобрела в Рив гош духи. Сегодня открыла упаковку и вижу что это нет те, что я выбирала. То есть консультант отнесла на кассу не тот аромат и естественно его никто на кассе не проверил. Мне пробили и положили в пакет. Могу ли я могу вернуть товар?

, Алёна, г. Санкт-Петербург
Алексей Простев
Алексей Простев
Юрист, г. Воронеж
Здравствуйте. 29.06.24 приобрела в Рив гош духи. Сегодня открыла упаковку и вижу что это нет те, что я выбирала. То есть консультант отнесла на кассу не тот аромат и естественно его никто на кассе не проверил. Мне пробили и положили в пакет. Могу ли я могу вернуть товар?

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.  Это указано в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену», утверждённом Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463. 

Вернуть парфюм можно только в случае, если он имеет недостатки или продавец не указал достаточно полную и достоверную информацию о товаре. Для этого необходимо написать заявление на возврат в двух экземплярах на имя директора магазина. В заявлении нужно описать историю покупки и изложить список претензий. 

Если магазин согласится с покупателем, то парфюм обменяют на месте. В некоторых случаях продавец может предложить взять бракованный товар на экспертизу. Если мнение эксперта подтвердит сомнения в качестве парфюма, магазин будет обязан вернуть деньги. 

0
0
0
0
Алёна
Алёна
Клиент, г. Санкт-Петербург
А если я вскрыла коробку?

Нужно было изначально проверить. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос решен
Побои
За ник в игре И люди из разных стран играют Если из разных стран дети прочитали?
Здравствуйте У человека в игре PUBG MOBILE был ник EBU PRINCESS, SexAferist,SexDominator,SexGeimir,Ded 22cm вот такой ник у него был он один месяц играл с другим одним ником потом менял вот сверху указал какие ники были у него .щас у него ник Jumanjii Ему за те ники что то будет? Ведь в эту игру играют все возраста Вдруг в игре ребенок прочитал его ник? Которые я указал сверху Просто за распространение например порно есть статья . А за ник?грязные и тем более если там ребенок этот ник прочтет?что же посадят?за ник в игре И люди из разных стран играют Если из разных стран дети прочитали? Его ник который указал сверху Ни только у него такой ник в игре.другие люди в других играх тоже пишут такое название у себя в нике. Просто вот например за порно за распространение есть статья . А за такой ник? В игре ? Что делать?подскажите Ну там много игроков с такими грязными никами
, вопрос №4257007, Филипп Крикоров, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Давать пояснения или не податься с ними действительно оплатить?
Здравствуйте! Нужен консультант в области налогового права. От налоговой пришло требование, хочу знать все возможные негативные последствия (проверка, обращения в увд, штрафы и тд) если подать письменные пояснения, сам специалист с налоговой, предлагает сдать уточненные отчеты, заплатить минимальные отчисления и тд (хотя зп эти люди не получали, но налоговой лишь бы получить) Итак ситуация следующая: в ноябре прошлого года заключили договор гпх с двумя гражданами киргизии , они должны были выполнить сварочные работы до определенного срока и получить деньги. Работы не были выполнены, они были уволены,налоговая говорит, где ваши отчисления? Им обьясняем, эти товарищи улетели в январе, сейчас на Родине, в январе они стали самозанятыми, получили деньги за работу от какого-то ИП, заплатили все налоги и спокойно улетели. Как я понимаю, гражданам Киргизии находится без договора, можно до 3 месяцев, договор у нас не фиктивный, они улетели раньше , да и стали самозанятыми вообще. Вообщем, что делать? Давать пояснения или не податься с ними действительно оплатить? Если пойти по первому пути? что они могут сделать? И если давать пояснения, то хотелось бы усилить доводы, может нормативно сослаться и тд.
, вопрос №4251527, Арина, г. Москва
Гражданское право
Суть в том, что как я узнала сама через БКИ (а не через уведомления банком), что у меня имеется действующая
Здравствуйте. Как решить ситуацию с банком, который не предпринимает действий для решения спорного вопроса? Суть в том, что как я узнала сама через БКИ (а не через уведомления банком), что у меня имеется действующая многолетняя просрочка о которой я не имела представления и даже не знала в каком банке, пока не стала разбираться, после отчёта из БКИ о сумме действующего долга..т.к. никаких требований ниоткуда не поступало и я в 2020году погашала все задолженности полностью(в несколько банков на тот момент) и с того времени нигде не открывала никаких кредитов и тд. Путём сопоставления суммы кредита поняла, что этот долг может быть в одном банке, в котором в 2016году брала небольшую сумму и в итоге в 2020г погасила задолженность, которая была выставлена через пристава. При личном обращении в офисе банка подтвердили, что да этот долг в их банке и это какие-то там проценты и штрафы. На мой вопрос, почему я никак не была уведомлена об этом, сотрудник сказал пишите заказное письмо с уведомлением на адрес банка. Я так и сделала. Написала с требованием разъяснения ситуации и предложением досудебного решения вопроса. В ответном письме банк лишь ответил, чтобы подошли в офис для уточнения данных. Обновили в офисе данные паспорта и прописки(Новой) и тишина больше месяца снова. Причём просрочка так и висит. Как поступить? Ведь юристом банка было направлено требование с указанием суммы задолженности, с меня её взыскивали пару лет понемногу и в итоге все остатки я погашала через пристава. Причём у сотрудника узнала, что всё это время по настоящий момент банк в одностороннем порядке то начисляется, то списывает какие-то суммы.. Ничего добиться не могу
, вопрос №4250715, Татьяна, г. Москва
Автомобильное право
Сын купил у перекупщика авто, по не опытности не проверил его по базам, а когда через госуслуги хотел
Сын купил у перекупщика авто,по не опытности не проверил его по базам ,а когда через госуслуги хотел поставить его на учёт, оказалось что на него наложены ограничения,он связался с хозяином авто тот сказал что продал его до того как были наложены ограничения, якобы год назад,но договора купли продажи у него нет и он думал что авто пойдет на разбор,но у сына договор на время как бы от его имени и по времени когда ограничения уже действует, что посоветуете.
, вопрос №4250635, Бевзенко Светлана, г. Москва
Военное право
Контракт заключен до 24 06 23г был заключен до предельного возвроста то есть до 50 летменя не увольняют законно ли это
контракт заключен до 24 06 23г был заключен до предельного возвроста то есть до 50 летменя не увольняют законно ли это
, вопрос №4250120, саша, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2024